Datenschutzerklärung

zuletzt aktualisiert: 24.02.2025

Datenschutzerklärung des offiziellen Rieker Onlineshops

Wir freuen uns, dass Sie unseren Webshop besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten auf der Website https://rieker.com (im Folgenden: „Website“ / „unsere Website“). Soweit über Links auf andere Internetseiten oder auf andere Bereiche der Internetseite www.rieker.com verwiesen wird, sind wir für die Datenverarbeitungen auf diesen Internetseiten nicht verantwortlich. Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit den verlinkten Internetseiten finden Sie in den Datenschutzerklärungen dieser Internetseiten.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website erheben, wie und zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen, wenn Sie die Website besuchen und deren einzelne Funktionen nutzen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person”) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen persönlichen Merkmalen identifiziert werden kann. Damit sind sowohl Ihre persönlichen Daten wie z.B. Ihr Name, Ihre Postanschrift oder Ihre E-Mail-Adresse, als auch die bei Nutzung der Website entstehenden bzw. verarbeiteten technischen Daten, die Ihnen zugeordnet werden können, wie z.B. die IP-Adresse, das Betriebssystem oder der Browser Ihres Endgeräts oder Ihr über sog. Cookies erfasstes Nutzerverhalten, personenbezogene Daten.

1. Namen und Kontaktdaten des datenschutzrechtlich Verantwortlichen und des Vertreters

Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch und Nutzung unserer Website ist die

Rieker Schuh AG
Stockwiesenstrasse 1
8240 Thayngen
Schweiz

E‑Mail: service@rieker.com
Telefon: +49 7462 201101

Datenschutzrechtlicher Vertreter in der Europäischen Union gemäß Art. 27 DSGVO ist die

Rieker Schuh GmbH
Gansäcker 31
78532 Tuttlingen
Deutschland

E-Mail: rieker-schuh@rieker.de

Sofern Sie Fragen, Anliegen oder Anregungen zum Datenschutz betreffend unsere Website haben, können Sie sich jederzeit über die E-Mail-Adresse datenschutz@rieker.com an uns wenden. Über diese E-Mail-Adresse können Sie auch Ihre Betroffenenrechte geltend machen. Nähere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt 10. dieser Datenschutzerklärung.

2. Automatische Datenverarbeitungen beim Besuch unserer Website – Zwecke und Rechtsgrundlagen

Der Besuch und die rein informatorische Nutzung unserer Website sind möglich, ohne dass Sie selbst (etwa durch Registrierung oder Übermittlung in Online-Formularen) personenbezogene Daten angeben müssen. Um Ihnen die benutzerfreundliche, stabile und sichere Nutzung unserer Website zu ermöglichen und Ihnen Zusatzdienste bereitstellen zu können, erheben und verarbeiten wir jedoch automatisch in Zusammenwirken mit Ihrem Endgerät und Ihrem Browser die hierfür erforderlichen (pseudonymen) technischen Daten.

2.1 Automatische Datenerhebung und –verarbeitung durch Webserver

Um Ihnen die einzelnen Seiten unserer Website anzeigen zu können, werden von unseren Webservern automatisch folgende personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet, die von Ihrem Browser übermittelt werden:

• Aufgerufene Adresse auf dem Webserver (URL)

• „User-Agent“-Kennung, die je nach Browser weitere Informationen enthält

• Verwendetes Betriebssystem

• Browsertyp und Browserversion

• Referrer URL (zuletzt besuchte Seite, falls von dieser übermittelt)

• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

• Hostname Ihres Internet-Service-Providers

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten-verarbeitungen sind zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, erforderlich, da zu solchen vorvertraglichen Maßnahmen auch Website-Besuche gehören.

Die zur Nutzung der Website (Verbindungsaufbau) erhobenen und verarbeiteten (pseudonymen) technischen Kommunikationsdaten werden von unseren Webservern temporär in Protokolldateien, sog. Server-Logfiles, gespeichert. Eine personenbezogene Auswertung dieser Daten findet nicht statt, eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir nutzen die Server-Logfiles zu internen systembezogenen Zwecken, insbesondere zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unserer Webserver und der Website. Bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebots behalten wir uns vor, über die gespeicherte IP-Adresse unzulässige oder missbräuchliche Zugriffsversuche auf unsere Webserver zu identifizieren und nachzuverfolgen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen gestattet. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der leichten Administration und im sicheren Betrieb unserer Website.

2.2 Cookies

Um den Besuch unserer Website benutzerfreundlich und attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies und andere Technologien, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erfassen. Dabei setzen wir auch Dienste ein, um eine Analyse der Nutzung der Website durch Sie zu ermöglichen und Ihnen Inhalte von Drittanbietern anzeigen zu können.

Cookies, die für bestimmte Funktionen der Website erforderlich sind, verwenden wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Optimierung unseres Angebots. Cookies und Tools zu Marketing- oder Web-Analysezwecken oder Medienangebote von sozialen Netzwerken setzen wir laut Gesetz ausschließlich mit Ihrer Einwilligung ein.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen haben wir den Dienst „Cookiebot“ des Anbieters Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark in unsere Website integriert. „Cookiebot“ ermöglicht es Ihnen, zu bestimmten Datenverarbeitungsprozessen eine Einwilligung zu erteilen und eine abgegebene Einwilligung zu widerrufen. Außerdem unterstützt „Cookiebot“ uns dabei, den Nachweis über Ihre Erklärungen erbringen zu können. Hierzu werden Protokolldaten zu Ihren Erklärungen verarbeitet. Diese Datenverarbeitungen sind erforderlich, um erteilte Einwilligungen nachweisen zu können, und erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung für sämtliche Cookies durch Klicken der Schaltfläche „Alle Cookies zulassen“ beim erstmaligen Aufruf unserer Website erteilen. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Auswahl erlauben“ haben Sie die Möglichkeit, weitere Informationen über die eingesetzten Cookies zu erhalten und Ihre Einwilligung auf einzelne Kategorien von Cookies zu beschränken.

Informationen zu den auf unserer Website eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien sowie über Ihre erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit in der Cookie-Erklärung im Abschnitt 12. dieser Datenschutzerklärung einsehen. Hier können Sie Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit bearbeiten und gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen, keine Viren auf Ihr Endgerät übertragen und keinen sonstigen Schaden auf Ihrem Endgerät anrichten.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Session Cookies). Mit Hilfe von Session Cookies lassen sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuordnen. Dadurch kann Ihr Browser wiedererkannt werden, wenn Sie mehrere Webseiten nutzen oder auf unsere Website zurückkehren, bevor Sie Ihren Browser schließen. Andere Cookies verbleiben für eine vorgegebene Dauer auf Ihrem Endgerät und machen es möglich, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Ferner können Sie Ihren Browser so einstellen, dass sämtliche Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

· Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

· Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

· Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

· Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

· Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

· Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies einzelne Funktionalitäten unserer Website eingeschränkt sein können.

Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten, IP-Adresswerte sowie Informationen über die Nutzung der Website. Neben eigenen Cookies verwenden wir auf unserer Website auch Cookies von Drittanbietern, die uns helfen, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Weitere Informationen zu den einzelnen von uns eingesetzten Cookies finden Sie in der Cookie-Erklärung.

Die in der Kategorie „Notwendig“ angezeigten Cookies sind erforderlich, um den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten und Ihnen bestimmte Funktionen anbieten zu können. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, § 25 Abs. 2 Satz 2 TTDSG gespeichert. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Website.

Die weiteren in den Kategorien „Externe Medien Cookies“, „Statistiken“ und „Marketing“ aufgeführten Cookies und Tools werden nur eingesetzt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen. Dies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 Satz 1 TTDSG. Ihre erteilte Einwilligung in die Verwendung von nicht notwendigen Cookies und Tools können Sie jederzeit nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Einstellungen in der Cookie-Erklärung verändern oder die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers ganz oder teilweise verhindern oder die gespeicherten Cookies ganz oder teilweise wieder löschen. Weitere Informationen zu den eingesetzten nicht notwendigen Cookies und Tools finden Sie in der Cookie-Erklärung sowie in den folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung.

2.3 Dienste zur Bereitstellung unserer Website

2.3.1 Amazon Web Services

Wir nutzen Amazon Web Services (AWS) für das Webhosting. Anbieter ist Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg. Wenn Sie unseren Shop besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern der AWS verarbeitet. Es könnten auch personenbezogene Daten an die Muttergesellschaft von AWS in die USA übermittelt werden. Die Datenübertragung in die USA wird auf die EU-Standardvertragsklauseln gestützt, Art. 46 DSGVO. Details finden Sie hier: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

AWS verfügt auch über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“. Rechtsgrundlage für die Übertragung ist damit auch Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5776.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von AWS ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Arbeitsweise unseres Webshops.

2.3.2 Cloudflare – Content Delivery Network

Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München Deutschland (Cloudflare), um die Sicherheit und die Auslieferungsgeschwindigkeit unserer Website zu erhöhen. Für diesen Zweck können personenbezogene Daten in Server-Logfiles von Cloudflare verarbeitet werden. Diese Datenverarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die Sicherheit und Ladezeit beim Besuch unserer Website zu erhöhen.

Cloudflare ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

2.3.3 Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir interaktive Karten des Angebots von Google Maps. Google Maps wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, betrieben („Google“).

Durch den Aufruf der Webseiten mit den eingebundenen Google Maps erhält Google zur Anzeige der betreffenden interaktiven Karten die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen haben, sowie die von Ihrem Browser übermittelten (pseudonymen) technischen Kommunikationsdaten (vgl. Abschnitt 2.1) und ggf. weitere personenbezogene Daten, wie z.B. Ihre Standortdaten oder Daten über die Nutzung weiterer Seiten dieser Website. Die Datenübermittlung an Google erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei Google ein Nutzerkonto haben, über das Sie eingeloggt sind, oder nicht.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit und Attraktivität unserer Website und der Erhöhung unseres Service.

Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre an Google übermittelten personenbezogenen Daten direkt Ihrem Google Nutzerkonto und Ihrem dort gespeicherten Profil zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aufruf von Seiten mit Google Maps ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie in eigener Verantwortung für Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung seiner Angebote, der Werbung und/oder der Marktforschung. Eine solche Auswertung Ihrer Daten insbesondere zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung erfolgt auf pseudonymer Basis selbst dann, wenn Sie nicht bei Google eingeloggt sind oder gar kein Nutzerkonto bei Google haben. In diesem Rahmen kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen von Google in den USA kommen. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“. Rechtsgrundlage für die Übertragung ist damit auch Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser (pseudonymen) Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zu dessen Ausübung an Google richten müssen.

Weitere Informationen zu den Zwecken und dem Umfang der Datenerhebungen und ‑verarbeitungen durch Google, zu den Rechtsgrundlagen dieser Datenverarbeitungen und zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy und in den Nutzungsbedingungen für Google Maps unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.

2.3.4 Google reCAPTCHA

Auf dieser Website verwenden wir auch den Dienst „reCAPTCHA“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Diese Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Der Dienst umfasst den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google.

Die Datenverarbeitung durch Google reCAPTCHA erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch unseres Webshops.

Weiterführende Informationen zur Datenverarbeitung durch Google reCAPTCHA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

2.4 Analyse- und Marketing-Diente

2.4.1 Google Analytics

Zu Zwecken der Reichweitenmessung und Analyse Ihres Nutzungsverhaltens sowie der Auswertung und Verbesserung der Website wird auf der Website der Webanalysedienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) eingesetzt. Google ist dabei vertraglich zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet (sog. Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO). Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie bei „Cookiebot“ Ihre Einwilligung in die entsprechenden Cookies in der Kategorie „Statistik“ erteilt haben. Die Datenverarbeitungen im Rahmen von Google Analytics erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Der Dienst verwendet Cookies, die eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens ermöglichen. Während Ihres Besuchs auf unserer Website können die folgenden Informationen erfasst werden: Start der Sitzung, erstmaliger Besuch der Website, Seitenaufrufe, Interaktion mit der Website („Klick- und Scrollpfad“), interne Suchanfragen, Klicks auf externe Links, Video-Aufrufe, Dateidownloads, gesehene und angeklickte Anzeigen, Spracheinstellung. Außerdem erfasst Google Analytics die im Abschnitt 2.1 genannten technischen Kommunikationsdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse.

Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert sowie weiterverarbeitet. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über Ihre Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Auch diese Datenverarbeitungen und insbesondere auch die damit verbundenen Datenübermittlungen an Google in die USA erfolgen auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“. Rechtsgrundlage für die Übertragung ist damit auch Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Statistik“ in der Cookie-Erklärung deaktivieren. Sie können die Datenverarbeitung durch Google Analytics ferner mit einer der folgenden Möglichkeiten unterbinden:

· Sie verhindern die Speicherung der Cookies von Google durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

· Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Weitere Informationen zu den Nutzerbedingungen von Google Analytics finden Sie hier https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/, weitere Informationen zum Datenschutz hier https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de und in der Datenschutzerklärung von Google hier https://policies.google.com/privacy.

2.4.2 Google Marketing Plattform / Google Ads / Google Display & Video 360 und Google Campaign Manager 360

Diese Website nutzt Dienste der „Google Marketing Plattform“. Dabei handelt es sich um Webanalysedienste der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Die Dienste werden aktiviert, wenn Sie bei „Cookiebot“ Ihre Einwilligung in die entsprechenden Cookies in der Kategorie „Marketing“ erteilt haben. Die Datenverarbeitungen erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

In diesem Rahmen werden Cookies eingesetzt, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten die dabei eingesetzten Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden. Nach unserem Kenntnisstand erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Darüber hinaus ermöglichen uns die eingesetzten Cookies zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, nachdem Sie eine unserer Anzeigen auf Google oder auf einer anderen Plattform aufgerufen oder diese geklickt haben (Conversion-Tracking). Der Dienst verwendet dieses Cookie, um den Inhalt zu verstehen, mit dem Sie auf unseren Websites interagiert haben, um Ihnen später gezielte Werbung zusenden zu können.

Wir verwenden zudem den Online Marketing Dienst „Display & Video 360“ (ehemals Double Click Bid Manager, „DV360“) sowie den Online Marketing Dienst „Campaign Manager 360“ (ehemals Double Click Campaign Manager, „CM360“) von Google. Wir verarbeiten die Daten zu Ihrem Verhalten auf unseren Webseiten für Marketingzwecke und die Auslieferung von individuell abgestimmten Werbebotschaften. So werden Sie z. B. auf Basis Ihres Verhaltens mit denen für Sie relevanten Inhalten angesprochen. Dabei verwenden DV360 und CM360 grundsätzlich Cookies, um nachzuvollziehen, wo und wie unsere Werbeanzeigen ausgespielt worden sind. Neben den Aktivitäten auf unserer Webseite, erheben und verarbeiten wir Informationen über Ihr Nutzerverhalten im Google Werbenetzwerk. In unserem Auftrag wird Google die erhobenen Informationen benutzen, um die Wirkung unserer Werbeaktivitäten auszuwerten und um Reportings über die Kampagnen zu erstellen. Es besteht eine technische Verbindung zwischen DV360, CM360 und Google Analytics. Dadurch können bereits erhobene Daten und Informationen zwischen den Tools fließen. In unserem Auftrag wird Google die Daten aus CM360 und GA in DV360 importieren und uns dort zur Verfügung stellen. Ihre Daten stehen uns nur zur Verfügung, wenn Sie im Rahmen des Cookie-Banners auf unseren Webseiten aktiv dem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist in diesen Fällen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“. Rechtsgrundlage für die Übertragung ist damit auch Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in der Cookie-Erklärung deaktivieren. Sie können die Teilnahme an Tracking-Verfahren von Google ferner mit den folgenden Möglichkeiten verhindern:

· Sie deaktivieren personalisierte Anzeigen auf der Internetseite https://www.google.de/settings/ads, wodurch Cookies von der Domain googleadservices.com blockiert werden. Diese Einstellung wird gelöscht, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

· Sie deaktivieren interessenbezogene Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link https://www.aboutads.info/choices. Diese Einstellung wird gelöscht, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

2.4.3 Microsoft Ads

Wir verwenden auf unserer Webseite "Microsoft Advertising", einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (nachfolgend bezeichnet als: "Microsoft").

Microsoft Advertising erhebt und speichert Daten, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dies ermöglicht uns die Nachverfolgung von Nutzeraktivitäten auf unserer Website, soweit die Nutzer über Anzeigen von Microsoft Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihrem Endgerät ein Cookie gesetzt.

Auf unserer Website ist ein Microsoft Advertising UET-Tag integriert. Dies ist ein Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website Sie abgerufen haben und über welche Anzeige Sie auf die Website gelangt sind.

Die IP-Adresse wird nur verschlüsselt erhoben, der Cookie erhebt zudem eine sog. Global UID (Globally Unique Identifier), die Ihrem Browser zugeordnet wird und/oder eine Nutzer-ID, die Ihrem Microsoft-Account zugeordnet wird, sofern Sie einen solchen besitzen.

Die erfassten Informationen können an Server von Microsoft in den USA übertragen werden.

Wir verwenden diesen Dienst auf der Grundlage Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Microsoft verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“. Rechtsgrundlage für die Übertragung ist damit auch Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter:

https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch sogenanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und -Apps einzublenden.

Dieses Verhalten können Sie unter

http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

2.4.4 Meta

Wir verwenden den Dienst „Meta Pixel“ auf unserer Website zu Marketing- und Targeting-Zwecken. Verantwortlich für den Dienst Meta Pixel im europäischen Raum ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Der Meta Pixel ist ein in unsere Webseite integrierter JavaScript-Code, der es ermöglicht, die Aktionen der Nutzer auf unserer Website über Cookies zu verfolgen. In diesem Zusammenhang werden die Interaktionen der Nutzer auf unserer Website sowie die Interaktionen mit den von uns auf anderen Websites geschalteten Anzeigen (z. B. ob ein Nutzer auf eine Anzeige klickt und sich anschließend auf unserer Website registriert) erfasst und auf den Servern von Meta gespeichert. Diese Server befinden sich in den USA und werden von Meta Platforms, Inc. betrieben. Darüber hinaus umfassen die gesammelten Informationen auch die IP-Adresse und andere Daten des verwendeten Geräts (z.B. Geräte-ID, Betriebssystem). Die Erfassung der jeweiligen Informationen und Interaktionen erfolgt in der Regel durch die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät der Nutzer und die Auswertung von auf unserer Website eingebetteten Tags.

Anhand der gesammelten Informationen und Interaktionen können wir die Ausrichtung unserer Werbung verbessern und die Angebote und Funktionen auf unserer Website optimieren. Es ist uns auch möglich, Nutzer wieder auf unsere Angebote und Produkte aufmerksam zu machen, z.B. durch die Schaltung individueller, auf die Interessen der jeweiligen Nutzer abgestimmter Werbung auf anderen Websites der jeweiligen Drittanbieter und der von ihnen betriebenen Werbenetzwerke.

Darüber hinaus ist Meta in der Lage, die gesammelten Informationen mit Ihren Facebook-Kontodaten abzugleichen. Das heißt, wenn Sie Facebook-Nutzer sind und in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt sind, wird der Besuch unserer Website automatisch Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet. Meta nutzt die gesammelten Daten für Analysezwecke und eigene Werbeanzeigen. Nutzer können in den Facebook-Profileinstellungen ihre Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke anpassen. Die Profileinstellungen sind hier abrufbar:

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Der Einsatz des Dienstes basiert auf Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz von Meta Pixel ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den „Cookie-Einstellungen“ den Einsatz des Dienstes deaktivieren. Meta verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“. Rechtsgrundlage für die Übertragung ist damit auch Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter:

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte gegenüber Meta finden Sie hier:

https://www.facebook.com/about/privacy

2.4.5 Pinterest

Wir verwenden auf unserer Website das „Pinterest Tag“, einen Dienst der

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“). Wir verwenden das Pinterest Tag zur Optimierung unseres Marketings, insbesondere zur Bildung von Zielgruppen und zur interessengerechten Anzeige von Werbung. Das Pinterest Tag wird nur aktiviert, wenn Sie bei „Cookiebot“ Ihre Einwilligung in der Kategorie „Marketing“ erteilt haben. Die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Pinterest Tag erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Das Pinterest Tag ist ein Codefragment, das uns und Pinterest Einblick über das Nutzungsverhalten einer Person auf unserer Website gibt. Diese Informationen nutzt Pinterest zur Bildung von Zielgruppen für die verbesserte Anzeige von Werbung, um die Wirksamkeit von Anzeigen einzuschätzen, zu verbessern und zu ermitteln, welche Art von Werbung den Nutzern angezeigt werden soll. Zu diesem Zweck setzt Pinterest Cookies ein. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden an einen Server von Pinterest in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenübermittlung zwischen Pinterest Europe Ltd. und Pinterest, Inc. erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln i.S.v. Art. 46 DSGVO.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Pinterest finden Sie in der Datenschutzerklärung von Pinterest unter:

https://about.pinterest.com/de/privacy-policy/.

2.4.6 DotDigital

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „DotDigital“, einen Marketingdienst der dotdigital EMEA Ltd., No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Vereinigtes Königreich. Mithilfe von DotDigital lassen sich über eine zentrale Benutzeroberfläche diverse Marketingaktivitäten steuern und synchronisieren. So ermöglicht DotDigital die Generierung von Leads, ein zentrales E-Mail- und Newsletter-Marketing und ein effektives Kontaktmanagement in Form der Nutzersegmentierung.

Zur Erfüllung dieser Funktionen verwendet DotDigital Cookies. Neben den im Abschnitt 2.1 genannten technischen Kommunikationsdaten erfassen diese Cookies auch Ihren ungefähren Standort sowie weitere Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Die mittels DotDigital erfassten Informationen werden auf Servern von DotDigital gespeichert und in unserem Auftrag ausgewertet. Für das Vereinigte Königreich hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (C(2021) 4800 final), so dass das angemessene Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO sichergestellt ist.

Die Datenverarbeitung durch Cookies im Rahmen von DotDigital erfolgt nur, wenn Sie bei „Cookiebot“ Ihre Einwilligung in der Kategorie „Marketing“ erteilt haben. Die Datenverarbeitungen und die damit verbundenen Datenübermittlungen an DotDigital erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in der Cookie-Erklärung deaktivieren. Weitere Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitungen, die im Rahmen spezifischer DotDigital-Dienste eingreifen (siehe Abschnitt 3.2 zum Versand von E-Mail-Newslettern), bleiben hiervon unberührt.

Wir haben mit der dotdigital EMEA Ltd. eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, durch die die dotdigital EMEA Ltd. zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet wird.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die dotdigital EMEA Ltd. finden Sie in der Datenschutzerklärung von DotDigital unter https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/.

2.4.7 Amazon Ad Tag

Von Zeit zu Zeit schalten wir Video-Kampagnen über die Dienste Amazon Prime Video, Amazon Fire TV und die Plattform Twitch. Wir nutzen dabei den sog. Amazon Advertising Tag der Amazon Online Germany GmbH (im Folgenden „Amazon“). Dieser ermöglicht es, Conversions nachzuverfolgen, ein Retargeting der Webseitenbesucher vorzunehmen und zusätzliche Informationen über die Amazon-Nutzer zu gewinnen, die sich unsere Werbeanzeigen z.B. über über Prime Video, Fire TV und die Streamingplattform Twitch ansehen.

Das Amazon Ad Tag legt ein Cookie in Ihrem Webbrowser ab oder verwendet ein Pixel. Somit wird das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Webseite, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten, ermöglicht. Amazon teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung.

Der Einsatz basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit unter dem folgenden Link widerrufen:

https://www.amazon.de/adprefs

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Amazon finden Sie hier:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

Zum US-Datentransfer von Amazon siehe unter Ziff. 2.3.1.

2.4.8 TikTok

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „TikTok-Pixel“. Dieser Dienst wird von der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland sowie der TikTok Information Technologies UK Limited, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Vereinigtes Königreich angeboten, die für die damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen gemeinsam verantwortlich sind (beide Gesellschaften nachfolgend gemeinsam „TikTok“). Wir verwenden das TikTok-Pixel zu Marketingzwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen beim Sozialen Netzwerk „TikTok“ zu schalten, um unser Angebot zu verbessern und interessanter auszugestalten und um belästigende Anzeigen zu vermeiden.

Das „TikTok-Pixel“ wird nur aktiviert, wenn Sie bei „Cookiebot“ Ihre Einwilligung in der Kategorie „Marketing“ erteilt haben. Die Datenverarbeitungen und -übermittlungen im Zusammenhang mit dem „TikTok-Pixel“ erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sofern das „TikTok-Pixel“ aktiviert ist, wird automatisch eine direkte Verbindung mit den Servern von TikTok aufgebaut und es werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website übermittelt. Dabei handelt es sich zum einen um Daten über Ihre Nutzung der Website, die mithilfe von Cookies erzeugt werden, sowie um die im Abschnitt 2.1 genannten technischen Kommunikationsdaten. Diese Daten werden im sozialen Netzwerk „TikTok“ verwendet, um endgeräteübergreifend personalisierte Werbung auszuspielen. Über die mit dem „TikTok-Pixel“ übermittelten Daten können wir zudem ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Dazu werden Cookies genutzt, durch die bestimmte Parameter zur Reichweitenmessung bestimmt werden können, zum Beispiel Einblendung der Anzeigen, Dauer der Betrachtung oder Klicks durch Nutzer.

Die mit dem „TikTok-Pixel“ erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Sofern Nutzer bei einem Dienst von TikTok registriert sind, kann TikTok die mit dem „TikTok-Pixel“ erfassten Daten auch dem jeweiligen „TikTok“-Account zuordnen und gegebenenfalls mit weiteren Daten verknüpfen. Ferner behält sich TikTok vor, diese Daten an die TikTok Inc., 10100 Venice Boulevard, Culver City, Kalifornien, USA zu übermitteln sowie in weiteren Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung der durch das „TikTok-Pixel“ erhobenen Daten durch TikTok. Datenübertragungen erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln i.S.v. Art. 46 DSGVO.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in den Einstellungen der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok erhalten Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de.

2.4.9 Snap Pixel

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „Snap Pixel“ der Snap Inc., 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, CA 90405, USA („Snap“). Wir verwenden „Snap Pixel“ zu Marketingzwecken, nämlich um unsere Werbeanzeigen im Sozialen Netzwerk „Snapchat“ zu optimieren, um für Nutzer besonders relevante oder interessante Anzeigen im Sozialen Netzwerk „Snapchat“ schalten zu können und um den Erfolg unserer „Snapchat“-Werbekampagnen zu messen.

„Snap Pixel“ wird nur aktiviert, wenn Sie bei „Cookiebot“ Ihre Einwilligung in der Kategorie „Marketing“ erteilt haben. Die Datenverarbeitungen und -übermittlungen im Zusammenhang mit „Snap Pixel“ erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln i.S.v. Art. 46 DSGVO.

Sofern „Snap Pixel“ aktiviert ist, wird bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch eine Verbindung zu den Servern von Snap aufgebaut und es werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website übermittelt. Neben den einzelnen besuchten Seiten auf unserer Website werden weitere für die Optimierung unserer Werbeanzeigen, zur Steigerung der Relevanz sowie zur Messung des Erfolgs erforderlichen Informationen und Parameter übertragen, insbesondere zu Käufen, Vormerkungen oder Anmeldungen („Conversion Events“). Snap verarbeitet diese Informationen in unserem Auftrag, um Besucher unserer Website als Zielgruppe für Werbeanzeigen im Sozialen Netzwerk „Snapchat“ zu bestimmen und anonymisierte Berichte über unsere „Snapchat“-Werbekampagnen zu erstellen.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in den Einstellungen der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Snap erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Snap unter https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

2.4.10 X Pixel

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst „X Pixel“ der X Corp., 865 FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, USA („X)“. Wir verwenden „X Pixel“ zu Marketingzwecken, nämlich um unsere Werbeanzeigen im Sozialen Netzwerk „X“ zu optimieren, um für Nutzer besonders relevante oder interessante Anzeigen im Sozialen Netzwerk „X“ schalten zu können und um den Erfolg unserer „X“-Werbekampagnen zu messen.

„X“ wird nur aktiviert, wenn Sie bei „Cookiebot“ Ihre Einwilligung in der Kategorie „Marketing“ erteilt haben. Die Datenverarbeitungen und -übermittlungen im Zusammenhang mit „X Pixel“ erfolgen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. X verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“. Rechtsgrundlage für die etwaige Übertragung von Daten in die USA ist damit auch Art. 45 DSGVO.

Sofern „X Pixel“ aktiviert ist, wird bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch eine Verbindung zu den Servern von X aufgebaut und es werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website übermittelt. Neben den einzelnen besuchten Seiten auf unserer Website werden weitere für die Optimierung unserer Werbeanzeigen, zur Steigerung der Relevanz sowie zur Messung des Erfolgs erforderlichen Informationen und Parameter übertragen, insbesondere zu Käufen, Vormerkungen oder Anmeldungen („Conversion Events“). X verarbeitet diese Informationen in unserem Auftrag, um Besucher unserer Website als Zielgruppe für Werbeanzeigen im Sozialen Netzwerk „X“ zu bestimmen und anonymisierte Berichte über unsere „X“-Werbekampagnen zu erstellen.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in den Einstellungen der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch X erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von X unter https://x.com/de/privacy

2.4.11 Salesforce

Beim Besuch unserer Website erfassen wir Ihre Interaktionen auf unserer Website (etwa den Klickpfad, ausgefüllte Formulare) und erstellen daraus ein individuelles pseudonymisiertes Nutzungsprofil mittels Salesforce Marketing Cloud Personalization, einem Dienst der salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München („Salesforce“). Mit der Anmeldung zum Newsletter oder dem Anlegen eines Kundenkontors können wir Ihre vorherigen Interkationen auf unserer Website Ihrer Person zuordnen. Das gilt auch, wenn Sie mit unserer Seite intragieren, während Sie in Ihrem Benutzerkonto eingeloggt sind. Die in der Salesforce Marketing Cloud gespeicherten Daten werden auch auf Salesforce-Servern in den USA gespeichert und verarbeitet. Saleforce ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für die USA besteht derzeit mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss, der als Grundlage für Datenübermittlungen an zertifizierte Organisationen in den USA dient. Wir haben mit Salesforce eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen.

Durch die Speicherung können wir Ihnen über das AdStudio gezielter Werbung z.B. auch über soziale Netzwerke zukommen lassen. Wir können die Gruppen der Nutzer, denen die Werbeanzeigen angezeigt werden sollen, näher bestimmen („Custom Audiences“).

Die Erfassung und Auswertung der Interkation beruht auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in den Einstellungen der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Salesforce erhalten Sie unter: https://www.salesforce.com/privacy/resources/.

2.4.12 The Trade Desk

Wir verwenden die Retargeting-Technologie der Firma The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001 („The Trade Desk“).

Diese dient dazu, Besuchern der Webseite im Rahmen des The Trade Desk-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie Webseiten aufrufen, die dem Werbenetzwerk von The Trade Desk angehören. Auf diesen Seiten können dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die ebenfalls die Retargeting-Technologie von The Trade Desk verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt The Trade Desk bei diesem Vorgang pseudonymisierte Daten. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln i.S.v. Art. 46 DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen. Dafür stehen Ihnen folgende Wege zur Verfügung:

Über unser Cookie-Einstellungstool

Über https://www.youronlinechoices.com

Weiterführende Informationen zur Retargeting-Technologie von The Trade Desk, der Datenschutzerklärung von The Trade Desk und zu den Opt-Out-Möglichkeiten können Sie einsehen unter: https://www.thetradedesk.com/general/privacy.

3. Erhebung und Verarbeitung von Ihnen bereitgestellter Daten – Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website macht eine Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig. Solche Daten verarbeiten wir auf unserer Website nur, wenn Sie uns diese selbst angeben und dies gesetzlich zulässig ist.

Falls darüber hinaus für bestimmte Datenerhebungen und –verarbeitungen Ihre vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie an der entsprechenden Stelle unserer Website um Ihre Einwilligung bitten. Diese Einwilligungserklärung wird von uns protokolliert. Sie sind berechtigt, erteilte Einwilligungserklärungen jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Auch ein solcher Widerruf wird von uns protokolliert.

3.1 Kontaktformular

Unter der Rubrik „Kontakt“ stellen wir ein Kontaktformular für Sie bereit, mit dem Sie uns Ihre Anfragen, Wünsche und Anregungen senden können.

Um Ihr Anliegen bearbeiten und beantworten zu können, benötigen wir neben Ihrer Anfrage samt Betreff auch Ihre E-Mail-Adresse, an die wir unsere Antwort senden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Datenverarbeitung ist für die Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme, die auf Anfrage erfolgt, erforderlich, da zu solchen Maßnahmen auch Kontaktanfragen gehören.

Darüber hinaus können Sie freiwillig Ihren Namen und Ihre Telefonnummer angeben, um uns den persönlichen Kontakt zu Ihnen zu ermöglichen. Falls Sie Ihren Namen und/oder Ihre Telefonnummer angeben, nutzen wir diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, besser und persönlicher mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Falls Sie dies nicht wünschen, lassen Sie die Felder „Name“ und „Telefon“ bitte unausgefüllt.

3.2 E-Mail-Newsletter

Ferner können Sie sich auf unserer Website im dafür vorgesehenen Formular für den E-Mail-Newsletter registrieren. Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir die in dem Formular angegebenen personenbezogenen Daten, um Sie mit einem E-Mail-Newsletter über Angebote der Rieker-Unternehmensgruppe für Schuhe und Lederwaren zu informieren.

Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist für den Versand des Newsletters erforderlich. Ferner erheben wir Ihren Vornamen sowie Ihr Geschlecht (über das Feld „Anrede“), um Sie persönlich ansprechen und einen Newsletter mit Produkten zusammenstellen zu können, die für Sie interessant sind. Wir verarbeiten diese Daten mit Ihrer Einwilligung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und den E-Mail-Newsletter abbestellen. Dies ist über den in jedem Newsletter enthaltenen Link oder durch eine Nachricht an eine der im Abschnitt 1. angegebenen Adressen möglich.

Sie können uns darüber hinaus freiwillig Ihren Nachnamen und Ihr Geburtsdatum mitteilen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich dazu, den Newsletter zu personalisieren und Ihnen zum Geburtstag eine Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Die Verarbeitung dieser von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Sie als Kunden persönlicher ansprechen zu können.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 72 Stunden bestätigen, werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Dies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse daran, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Für den Versand des E-Mail-Newsletters nutzen wir den Dienst DotDigital, einen Marketingdienst der dotdigital EMEA Ltd., No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Vereinigtes Königreich. Für das Vereinigte Königreich hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (C(2021) 4800 final), so dass das angemessene Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO sichergestellt ist. Die dotdigital EMEA Ltd. verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag auf der Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO, durch die sie zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet wird. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung im Rahmen von DotDigital und die Datenschutzbestimmungen der dotdigital EMEA Ltd. finden Sie unter https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/. Ohne Ihre Einwilligung ist die Anmeldung zum E‑Mail-Newsletter nicht möglich.

Wir nehmen statistische Auswertungen vor und analysieren mit Hilfe von DotDigital die Öffnungsraten und das Klickverhalten der Nutzer unseres Newsletters. Für diese Auswertungen beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, mit denen die im Abschnitt 2.1 genannten Verbindungsdaten sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten von uns erhoben und verarbeitet werden. Wir können diese Nutzungsdaten nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse zusammenführen. Ein Rückschluss auf Ihre Person oder eine personenbezogene Auswertung sind uns daher nicht möglich. Rechtsgrundlage für die Analysen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Nutzung unseres E-Mail-Newsletters analysieren und den Newsletter regelmäßig verbessern zu können. Sie können der statistischen Analyse des Newsletters jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an eine der im Abschnitt 1. genannten Adressen senden oder sich von unserem Newsletter abmelden.

3.3 Kundenserviceplattform Zendesk

Zur Beantwortung von Nutzeranfragen per Live-Chat, E-Mail und Telefon verwenden wir die Kundenserviceplattform „Zendesk“. Zendesk ist ein Dienst der Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Als unser Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ist die Zendesk Inc. vertraglich zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet. Wir haben mit der Zendesk Inc. vereinbart, dass die im Rahmen des Dienstes anfallenden Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

Wir nutzen Zendesk, um Ihre Anliegen schnell und effizient bearbeiten zu können. Soweit Sie uns im Rahmen einer Anfrage eine Einwilligung erteilen, ist die Rechtsgrundlage für die damit zusammenhängenden Datenverarbeitungen Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Falls Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Abwicklung einer Bestellung in unserem Webshop ausgerichtet ist, werden Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. In allen weiteren Fällen richtet sich die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen verschiedene Kommunikationskanäle für Ihre Anfragen zur Verfügung zu stellen und Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeiten zu können.

Wenn Sie das Live-Chat-Modul von Zendesk nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben sowie die folgenden Daten verarbeitet: IP-Adresse, Herkunftsland, Chatverlauf, Besuchte Seiten, Dauer des Besuchs der Seiten. Daneben haben Sie die Möglichkeit, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten einzugeben, um uns die Kontaktaufnahme zu erleichtern. Zur Verwendung von Zendesk ist lediglich die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Die erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Wenn Sie die Datenverarbeitung durch Zendesk nicht wünschen, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten an, so zum Beispiel über die im Abschnitt 1. angegebenen Kontaktdaten.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung der Zendesk Inc. unter https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/.

4. Datenverarbeitungen bei der Nutzung des Webshops – Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, bitten wir Sie um die Angabe einiger personenbezogener Daten. Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten sind als Pflichtangaben markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

4.1 Bestellung und Lieferung

Um eine Bestellung in unserem Webshop oder per Telefon aufgeben zu können, ist die Angabe der von Ihnen gewünschten Produkte, Ihres Vor- und Zunamens sowie einer Lieferadresse und einer Rechnungsadresse erforderlich. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und die bestellten Produkte liefern zu können.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, im Bestellformular in unserem Webshop freiwillig weitere Angaben zu Ihrem Geschlecht, Ihr Geburtsdatum , Ihrer Firma sowie Ihrer Telefonnummer zu machen. Diese Daten werden von uns verwendet, um unsere Kunden persönlicher und zielgerichteter anzusprechen und bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung oder bei Verzögerungen Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Die Verarbeitung der freiwillig angegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der erleichterten Kontaktaufnahme mit Ihnen und der der Definition und Durchführung zielgruppenspezifischer und sonstiger Marketingmaßnahmen.

Die von uns erhobenen Daten werden an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung Ihrer Ware erforderlich ist. Dies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Beim Warenversand und Retourenmanagement wird die RDG – Rieker Dienstleistungsgesellschaft mbH, Gänsäcker 31, 78532 Tuttlingen, Deutschland als Dienstleister in unserem Auftrag tätig. Die bei der Bestellung erhobenen Daten sowie die Daten über die Abwicklung Ihrer laufenden Bestellung werden an die RDG – Rieker Dienstleistungsgesellschaft mbH weitergegeben, soweit dies zum Versand Ihrer Ware oder zur Abwicklung von Retouren erforderlich ist. Die Weitergabe erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Wir haben mit der RDG – Rieker Dienstleistungsgesellschaft mbH eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, nach der diese zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet ist.

Die Belege für Rechnungen und Retouren erstellt der Dienstleister Billbee GmbH, Arolser Straße 10, 34477 Twistetal, Deutschland („billbee“) in unserem Auftrag. Zu diesem Zweck geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse und ggf. weitere für Rechnungen und Retouren erforderliche Daten an billbee weiter. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung tatsächlich erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe an billbee ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Wir haben mit billbee eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, nach der billbee zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet ist. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch billbee finden Sie unter https://www.billbee.io/datenschutz/.

Die bei der Bestellung angegebenen Daten werden ferner im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeitet (siehe dazu Abschnitt 4.2).

4.2 Zahlung und Bonitätsprüfung

Um Ihren Bestellvorgang abzuschließen, können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Je nach ausgewählter Zahlungsart arbeiten wir wie unten beschrieben mit Zahlungsdienstleistern zusammen, die uns bei der Abwicklung Ihrer Bestellung unterstützen.

4.2.1 Adyen

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Kreditkarte oder Rechnung entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleister Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande („Adyen“), an den wir Ihre im Rahmen der Bestellung mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO weitergeben. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Ihre Bestellung bearbeiten und abwickeln zu können. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Payment-Dienstleister Adyen und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen. Adyen erfasst und speichert die Daten und gibt diese – abhängig von der gewählten Zahlungsart – an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weiter. Zum Zwecke der Prävention und Aufdeckung von Betrugsfällen übermitteln wir auch Ihre IP-Adresse an Adyen. Die an Adyen übermittelten Daten können verarbeitet werden, um verdächtige, atypische Bestellvorgänge zu identifizieren, beispielsweise die zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Waren an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten. Dies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse daran, die missbräuchliche Nutzung unseres Webshops zu verhindern.

Wir haben mit Adyen eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, nach der Adyen zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet ist. Hinweise zum Datenschutz bei Adyen finden Sie unter https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy sowie unter https://www.adyen.help/hc/en-us/categories/360002679940-Adyen-on-my-bank-statement.

4.2.2 Kreditkarte

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Kreditkarte entscheiden, werden die dafür erforderlichen Zahlungsdaten erhoben (Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum, CVC/CVV). Ihre Zahlungsdaten werden bei Adyen erfasst, gespeichert und ausschließlich an das im Zahlungsprozess beteiligte Kreditkartenunternehmen weitergegeben. Dies ist für die Abwicklung der Kreditkartenzahlung erforderlich und erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

4.2.3 Rechnung mit Klarna

Wenn Sie die Zahlungsart „Rechnung mit Klarna“ auswählen, werden Sie nach Abschluss der Bestellung zum Webangebot der Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) weitergeleitet, die die weitere Zahlungsabwicklung übernimmt. Zu diesem Zweck werden Ihre bei der Bestellung angegebenen Daten (Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsbetrag, bestellte Artikel) sowie Ihre IP-Adresse an Klarna übermittelt. Dies ist für die Abwicklung der Bestellung über Rechnung sowie zur Betrugsprävention erforderlich und erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Klarna verarbeitet Ihre Daten zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie zur Zahlungsabwicklung in eigener Verantwortung weiter. Ihre Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy. Informationen zu den Auskunfteien, mit denen Klarna zusammenarbeitet, finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.

4.2.4 PayPal

Wenn Sie die Zahlungsart „PayPal“ auswählen, werden Sie nach Abschluss der Bestellung zum Webangebot der PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), weitergeleitet, die die weitere Zahlungsabwicklung übernimmt. Zu diesem Zweck werden Ihre bei der Bestellung angegebenen Daten (Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie Ihre IP-Adresse an PayPal übermittelt. Dies ist für die Abwicklung der Bestellung über PayPal sowie zur Betrugsprävention erforderlich und erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4.2.5 ApplePay

Wir bieten als Zahlungsart ApplePay an. Dies ist ein Dient der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und „ApplePay“ als Zahlungsart auswählen, werden Ihre Zahlungsdaten von Apple verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister zum Zweck der Durchführung der Bezahlung weitergegeben. Wir erhalten Ihre die in Ihrem Wallet hinterlegten Zahlungsdaten nicht. Apple verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei ApplePay angegeben haben, in eigener Verantwortung. Rieker hat keinen Einfluss auf diese Verarbeitung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Weitere Informationen zu ApplePay finden Sie hier: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/.

4.2.6 GooglePay

Wir bieten als Zahlungsart GooglePay an. Dies ist ein Dient der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und „GooglePay“ als Zahlungsart auswählen, werden Ihre Zahlungsdaten von Google verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister zum Zweck der Durchführung der Bezahlung weitergegeben. Wir erhalten Ihre die in Ihrem Wallet hinterlegten Zahlungsdaten nicht. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei GooglePay angegeben haben, in eigener Verantwortung. Rieker hat keinen Einfluss auf diese Verarbeitung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Weitere Informationen zu GooglePay finden Sie hier: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de.

4.2.7 Mollie

Wir setzen Mollie HQ, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederland („Mollie“) als Dienstleister ein, wenn Sie telefonisch bei uns bestellen und Vorkasse leisten. Ihre im Bestellvorgang mitgeteilten Daten übermitteln wir an Mollie ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Mollie finden Sie hier: https://www.mollie.com/at/privacy

4.2.8 Carte Bancieres

Kunden, die aus Frankreich heraus bestellen, bieten wir die Zahlung mit Cartes Bancaires an. Dies ist ein Angebot der Groupement d’Intérêt économique Cartes Bancaires CB. leisten. Ihre im Bestellvorgang mitgeteilten Daten übermitteln wir an Cartes Bancaires ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Die Datenschutzhinweise von Cartes Bancaires finden Sie hier:

https://www.cartes-bancaires.com/protegezvosdonnees/porteurs/

4.3 Kundenkonto

In der Rubrik „Mein Konto“ und während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto anzulegen. In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Adressdaten für Ihre späteren Einkäufe zu speichern. Ferner können Sie Ihre letzten Bestellungen sowie den aktuellen Status Ihrer laufenden Bestellungen ansehen.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse mit einem von Ihnen ausgewählten Passwort. Ferner speichern wir Ihre Bestellungen aus den letzten drei Jahren und Ihre Adressdaten, soweit Sie diese in Ihrem Kundenkonto hinterlegen.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Bitte senden Sie dazu eine Nachricht an eine der im Abschnitt 1. genannten Adressen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres persönlichen Passworts ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Datenverarbeitung ist zur Bereitstellung Ihres Kundenkontos erforderlich. Die weiteren in Ihrem Kundenkonto gespeicherten Adress- und Bestelldaten verarbeiten wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen ein Kundenkonto zur erleichterten Abwicklung von Bestellungen zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie telefonisch bei uns bestellen und noch kein Kundenkonto haben, legt unser Mitarbeiter/unsere Mitarbeiterin der Bestell-Hotline ein Kundenkonto für Sie an. Rechtsgrundlage hierfür ist von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen ein Kundenkonto zur erleichterten Abwicklung von Bestellungen zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen und uns über den Live-Chat, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren, können wir Ihnen direkt in Ihrem Kundenkonto assistieren, indem wir z.B. passende Artikel in Ihren Warenkorb legen, Ihren Warenkorb verwalten oder Ihre Adressdaten ändern. Wir können jedoch keine Bestellungen für Sie abschließen und auch nicht Ihre Zugangsdaten ändern. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenverarbeitung zu diesem Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse. Wir möchten mit dieser Maßnahme unseren Kundenservice verbessern und Ihnen das Kundenerlebnis bei uns so angenehm wie möglich gestalten.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit im Konto selbst löschen oder sich an unseren Kundensupport unter service@rieker.com wenden.

4.4 Postwerbung

Wir behalten uns vor, Ihren bei der Bestellung angegebenen Vor- und Nachnamen und die von Ihnen angegebene Postanschrift zu verwenden, um Ihnen interessante Informationen und Angebote zu unseren Produkten per Briefpost zu senden.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen personalisierte Direktwerbung zu senden.

Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu werblichen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an eine der im Abschnitt 1. genannten Adressen widersprechen. Weitere Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie im Abschnitt 9.

5. Inwieweit verarbeiten wir Ihre Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit?

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten in eigener Verantwortlichkeit. Darüber hinaus verarbeiten wir im Rahmen von bestimmten Verarbeitungstätigkeiten Ihre Daten auch mit anderen Unternehmen in gemeinsamer Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen, bei welchen Verarbeitungstätigkeiten dies der Fall und welche datenschutzrechtlichen Folgen damit einhergehen.

5.1 Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms

Wir sind gemeinsame Verantwortliche mit Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland in Bezug auf den Einsatz der Dienste Meta Pixel, Meta Conversion Tracking und Meta Social Media Plugins (Meta Sharer).

Soweit im Zusammenhang mit dem Einsatz dieses Dienstes personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an die Meta Platforms Ireland Limited. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch die Meta Platforms Ireland Limited ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen sind in einer Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit festgehalten.

Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz der Social Media Plugins sowie die korrekte technische Implementierung auf unserer Webseite verantwortlich. Für die Sicherstellung der Betroffenenrechte ist die Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich, soweit dies Daten betrifft, die im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit verarbeitet werden. Zu diesem Zweck können Sie sich zur Ausübung Ihrer Betroffenenrecht direkt an die Meta Platforms Ireland Limited wenden. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, werden wir diese an die Meta Platforms Ireland Limited weiterzuleiten.

Weitere Informationen zur Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit, zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta Platforms sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte gegenüber Meta Platforms finden Sie hier:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

https://www.facebook.com/about/privacy

5.2 Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Pinterest

Wir sind gemeinsame Verantwortliche mit Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland im Zusammenhang mit dem Dienst Pinterest Tag und Pinterest Conversion Tracking sowie Pinterest Social Media Plugins.

Soweit mit Hilfe dieser Dienste personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Pinterest weitergeleitet werden, sind wir und die Pinterest Europe Ltd. gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an die Pinterest Europe Ltd.. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch die Pinterest Europe Ltd. ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen sind in einer Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit festgehalten.

Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz der Social Media Plugins sowie die korrekte technische Implementierung auf unserer Webseite verantwortlich. Für die Sicherstellung der Betroffenenrechte ist die Pinterest Europe Ltd. verantwortlich, soweit dies Daten betrifft, die im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit verarbeitet werden. Zu diesem Zweck können Sie sich zur Ausübung Ihrer Betroffenenrecht direkt an die Pinterest Europe Ltd. wenden. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, werden wir diese an die Pinterest Europe Ltd. weiterzuleiten.

Weitere Informationen zur Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit, zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Pinterest sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte gegenüber Pinterest finden Sie hier:

https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement

https://policy.pinterest.com/privacy-policy

5.3 Gemeinsame Verantwortlichkeit mit TikTok

Wir sind gemeinsame Verantwortliche mit TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom ("TikTok UK") und TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok Ireland") in Bezug auf den Dienst TikTok Pixel.

Die gemeinsame Verantwortlichkeit umfasst dabei die Erhebung und Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Dienst verarbeiteten Ereignisdaten. Es besteht mit TikTok eine Vereinbarung über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns als Anbieter der Webseite und TikTok festgelegt ist. In dieser Vereinbarung haben beide Parteien unter anderem vereinbart,

o dass wir als Anbieter der Webseite dafür verantwortlich sind, Besuchern Informationen gem. Art. 13, 14 DSGVO über die gemeinsame Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen;

o dass TikTok dafür verantwortlich ist, die Betroffenenrechte betroffener Personen gemäß Art. 15 bis 20 DSGVO zu ermöglichen hinsichtlich der von TikTok nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten.

Die mit TikTok bestehende Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den dort getroffenen Festlegungen sowie Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok und der Möglichkeit der Geltendmachung der Betroffenenrechte können hier abgerufen werden:

https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/

6. Empfänger von personenbezogenen Daten

Die von uns im Rahmen des Besuchs und der rein informatorischen Nutzung unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten (siehe Abschnitt 2.) und auch die von uns im Rahmen der Nutzung bestimmter Funktionen und Angebote unserer Website (siehe Abschnitt 3.) sowie unseres Webshops (siehe Abschnitt 4.) erhobenen personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an andere Empfänger weitergegeben oder in sonstiger Weise übermittelt, soweit dies nicht in der Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben wird. Ausgenommen hiervon sind zwingend erforderliche Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden sowie private Rechteinhaber auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften oder gerichtlicher bzw. behördlicher Entscheidungen sowie die erforderliche Weitergabe an staatliche Einrichtungen und Behörden im Fall von Angriffen auf unsere Rechtsgüter zu Zwecken der Rechts- oder Strafverfolgung.

Beim Betrieb unserer Website und der Erbringung und Abwicklung einzelner Funktionen und Angebote bedienen wir uns zum Teil externer technischer und sonstiger Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und von uns sorgfältig ausgewählt wurden. Soweit erforderlich, verarbeiten diese von uns eingeschalteten Dienstleister Ihre personenbezogen Daten im Rahmen ihres jeweiligen Auftrags gemäß unseren Anweisungen zu den in diesen Daten-schutzhinweisen genannten Zwecken. Sie sind vertraglich zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung, der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Weisungen verpflichtet (sog. Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO). Dasselbe gilt für etwaige Unterauftragnehmer, soweit sich unsere Auftragsverarbeiter mit unserer vorherigen Zustimmung solcher bedienen.

Im Rahmen des Website-Hosting und der Störungsbeseitigung verarbeitet die maxcluster GmbH, Technologiepark 8, 33100 Paderborn, Deutschland, die dabei erhobenen Daten in unserem Auftrag (siehe dazu Abschnitt 2.1).

Im Rahmen des Marketingdienstes „DotDigital“ verarbeitet die dotdigital EMEA Ltd., No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Vereinigtes Königreich, die dafür erforderlichen Daten in unserem Auftrag (siehe dazu Abschnitte 2.2.6 und 3.2).

Im Rahmen Ihrer Bestellung verifizieren wir Ihre Adressdaten. Dazu setzen wir das Programm Loqate der GBG Group plc , 128 Queen Victoria Street, London, EC4V 4BJ, United Kingdom, ein, mit der wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen haben. Im Juni 2021 hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss verabschiedet, der das Datenschutzniveau in Großbritannien als gleichwertig mit den EU-Standards anerkennt. Die Datenverarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse an der Validierung eingegebener Adressen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit den folgenden weiteren Dienstleistern zusammen (siehe dazu Abschnitt 4.):

- RDG – Rieker Dienstleistungsgesellschaft mbH, Gänsäcker 31, 78532 Tuttlingen, Deutschland

- Billbee GmbH, Arolser Straße 10, 34477 Twistetal, Deutschland

- DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10; 53113 Bonn, Deutschland

7. Verarbeitung von personenbezogenen Daten in „Drittländern“

Wir verarbeiten die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb der Schweiz oder der Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Für die Schweiz hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (2000/518/EG), so dass das angemessene Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO sichergestellt ist. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in sonstige „Drittländer“, also in Länder außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, findet nur statt, wenn wir Ihnen dies ausdrücklich mitteilen.

Einige der im Abschnitt 2. aufgeführten Verarbeitungen beinhalten eine Datenübermittlung an die Server von Drittanbietern in den USA. Soweit Sie diesen Verarbeitungen über die Aktivierung der Kategorien „Statistik“ und/oder „Marketing“ und/oder „Externe Medien Cookies“ im Consent Management Tool „Cookiebot“ zugestimmt haben, beruhen die damit ermöglichten Datenverarbeitungen auch auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Für die USA besteht derzeit mit dem EU-U.S. Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss, der als Grundlage für Datenübermittlungen an zertifizierte Organisationen in den USA dient.

Soweit die Datenübermittlung auf Grundlage von Artikel 46, 47 oder 49 Absatz 1 Unterabsatz 2 DSGVO erfolgt, können Sie bei uns eine Kopie der Garantien für das Bestehen eines angemessenen Datenschutzniveaus in Bezug auf die Datenübermittlung oder einen Hinweis auf die Verfügbarkeit einer Kopie der Garantien erhalten. Bitte nutzen Sie hierfür die Angaben unter Ziffer 1.

Die Zendesk-Unternehmensgruppe (Abschnitt 3.3) verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der irischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren. Details zu den BCR und den ergänzenden Sicherungsmaßnahmen im Rahmen von Zendesk finden Sie hier: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidationeuropean-court-justice/.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Vorkehrungen ein, um Ihre bei uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten gegen Missbrauch, zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, den Zugriff unberechtigter Personen und gegen sonstige Datensicherheitsrisiken zu schützen. Für Passwörter verwenden wir Hashingverfahren nach dem Stand der Technik. Unsere Vorkehrungen zur Datensicherheit werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Einhaltung der maßgeblichen datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet.

Diese Website nutzt zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung.

9. Dauer der Speicherung

Generell speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks der jeweiligen Datenverarbeitung erforderlich ist, oder bis Sie von uns aus anderen berechtigen Gründen eine Löschung der personenbezogenen Daten verlangen (siehe Art. 17 Abs. 1 DSGVO). Nach Ablauf dieser Speicherfristen bzw. auf Ihr berechtigtes Löschungsverlangen hin prüfen wir jeweils, ob bestimmte personenbezogene Daten noch für (andere) legitime Zwecke benötigt werden und, falls nicht, ob einer Löschung der personenbezogenen Daten vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. In diesen Fällen werden die davon betroffenen personenbezogenen Daten solange, wie zur Erfüllung dieses (anderen) legitime Zweckes erforderlich, bzw. für die Dauer der jeweiligen vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für diese Zwecke weitergespeichert. Für andere Zwecke werden sie jedoch gesperrt und dann nach Ablauf der jeweils letzten vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungsfrist endgültig gelöscht.

Die in den Server-Logfiles enthaltenen technischen Kommunikationsdaten (siehe Abschnitt 2.1.) werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

Die von uns eingesetzten Session Cookies werden mit Schließen Ihres Browsers gelöscht. Von uns verwendete persistente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis deren vorgegebene Lebensdauer abgelaufen ist oder bis Sie diese von Hand entfernen (siehe dazu Abschnitt 2.2.1.). Die Speicherdauer der einzelnen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. Die über Google Analytics erhobenen Daten werden mit Anonymisierung der IP-Adressen gelöscht (siehe dazu Abschnitt 2.2.4.). Wir haben die Speicherdauer der durch Google Analytics erfassten Daten durch Vereinbarung mit Google auf maximal 14 Monate beschränkt. Die Löschung von Daten, deren maximale Speicherdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die über das Kontaktformular erhobenen Daten (siehe dazu Abschnitt 3.1) werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Rückfragen erforderlich ist. Turnusmäßig werden die Daten spätestens sechs Monate nach der letzten aktiven Kontaktaufnahme durch Sie gelöscht.

Die im Rahmen des Newsletterversands erhobenen Daten (Abschnitt 3.2) werden so lange gespeichert, wie dies zum Versand des Newsletters erforderlich ist. Falls Sie den Newsletter abbestellen, werden Ihre Daten gelöscht. Die Daten aus der statistischen Auswertung des E-Mail-Newsletters werden anonym gespeichert.

Die im Rahmen einer Anfrage über Zendesk erhobenen Daten (Abschnitt 3.3) werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Rückfragen erforderlich ist.

Die Daten aus Ihren Webshop-Bestellungen (Abschnitte 4.1 und 4.2) werden so lange gespeichert, wie es für Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist oder eine von Ihnen erteilte Einwilligung von Ihnen widerrufen wurde. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten ungeachtet der Verarbeitungszwecke bis zu 10 Jahre betragen.

Die mit Ihrem Kundenkonto verknüpften Daten (Abschnitt 4.3) werden so lange gespeichert, wie Ihr Kundenkonto besteht. Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen, werden die damit verknüpften Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen nach den Art. 15 ff. DSGVO vorliegen, haben Sie hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Sie können jederzeit bei uns Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten und welche Kategorien personenbezogener Daten über Sie bei uns gespeichert sind, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern diese ggf. erhalten. Ferner können Sie die weiteren in Art. 15 DSGVO aufgezählten Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten bei uns erfragen (Recht auf Auskunft).

• Gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie außerdem ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), ein Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung) (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.

• Sie haben weiter gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten; Sie können diese personenbezogenen Daten auch an andere Verantwortliche übermitteln oder übermitteln lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit).

• Sie haben auch Anspruch auf jederzeitigen Widerruf Ihrer erteilten Einwilligungen.

• Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei Datenverarbeitungen, die nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten beruhen (siehe Abschnitte 2.3, 3.1, 3.2, 3.3, 4.1, 4.2.1, 4.3, 4.4), bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen nach Art. 21 DSGVO der Datenverarbeitung zu widersprechen.

Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit eine Nachricht an einer der unter Ziffer 1. genannten Adressen senden.

Ferner haben Sie gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit an veränderte tatsächliche oder rechtliche Gegebenheiten anpassen und werden jeweils die neueste Version dieser Datenschutzerklärung an dieser Stelle veröffentlichen. Wann diese Datenschutzerklärung zuletzt geändert wurde, können Sie an der Datumsangabe („Zuletzt aktualisiert“) am Anfang dieser Datenschutzerklärung erkennen.

12. Cookie-Erklärung

Datenschutzerklärung

zuletzt aktualisiert: 24.02.2025

Datenschutzerklärung des offiziellen Rieker Onlineshops

Wir freuen uns, dass Sie unseren Webshop besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse.

1. Namen und Kontaktdaten des datenschutzrechtlich Verantwortlichen und des Vertreters

Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch und Nutzung unserer Website ist die

Rieker Schuh AG
Stockwiesenstrasse 1
8240 Thayngen
Schweiz

E‑Mail: service@rieker.com
Telefon: +49 7462 201101

Datenschutzrechtlicher Vertreter in der Europäischen Union gemäß Art. 27 DSGVO ist die

Rieker Schuh GmbH
Gansäcker 31
78532 Tuttlingen
Deutschland

E-Mail: rieker-schuh@rieker.de

2. Automatische Datenverarbeitungen beim Besuch unserer Website – Zwecke und Rechtsgrundlagen

2.1 Automatische Datenerhebung und –verarbeitung durch Webserver

• Aufgerufene Adresse auf dem Webserver (URL)

• „User-Agent“-Kennung, die je nach Browser weitere Informationen enthält

• Verwendetes Betriebssystem

• Browsertyp und Browserversion

• Referrer URL (zuletzt besuchte Seite, falls von dieser übermittelt)

• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

• Hostname Ihres Internet-Service-Providers

2.2 Cookies

· Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

· Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

· Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

· Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

· Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

· Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies einzelne Funktionalitäten unserer Website eingeschränkt sein können.

2.3 Dienste zur Bereitstellung unserer Website

2.3.1 Amazon Web Services

Rechtsgrundlage für den Einsatz von AWS ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Arbeitsweise unseres Webshops.

2.3.2 Cloudflare – Content Delivery Network

Cloudflare ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

2.3.3 Google Maps

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser (pseudonymen) Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zu dessen Ausübung an Google richten müssen.

2.3.4 Google reCAPTCHA

Weiterführende Informationen zur Datenverarbeitung durch Google reCAPTCHA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

2.4 Analyse- und Marketing-Diente

2.4.1 Google Analytics

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

2.4.2 Google Marketing Plattform / Google Ads / Google Display & Video 360 und Google Campaign Manager 360

Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

2.4.3 Microsoft Ads

Wir verwenden auf unserer Webseite "Microsoft Advertising", einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (nachfolgend bezeichnet als: "Microsoft").

Die erfassten Informationen können an Server von Microsoft in den USA übertragen werden.

https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Dieses Verhalten können Sie unter

http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

2.4.4 Meta

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte gegenüber Meta finden Sie hier:

https://www.facebook.com/about/privacy

2.4.5 Pinterest

Wir verwenden auf unserer Website das „Pinterest Tag“, einen Dienst der

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Pinterest finden Sie in der Datenschutzerklärung von Pinterest unter:

https://about.pinterest.com/de/privacy-policy/.

2.4.6 DotDigital

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die dotdigital EMEA Ltd. finden Sie in der Datenschutzerklärung von DotDigital unter https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/.

2.4.7 Amazon Ad Tag

Der Einsatz basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit unter dem folgenden Link widerrufen:

https://www.amazon.de/adprefs

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Amazon finden Sie hier:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

Zum US-Datentransfer von Amazon siehe unter Ziff. 2.3.1.

2.4.8 TikTok

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in den Einstellungen der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok erhalten Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de.

2.4.9 Snap Pixel

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in den Einstellungen der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Snap erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Snap unter https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

2.4.10 X Pixel

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Kategorie „Marketing“ in den Einstellungen der Cookie-Erklärung deaktivieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch X erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von X unter https://x.com/de/privacy

2.4.11 Salesforce

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Salesforce erhalten Sie unter: https://www.salesforce.com/privacy/resources/.

2.4.12 The Trade Desk

Wir verwenden die Retargeting-Technologie der Firma The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001 („The Trade Desk“).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen. Dafür stehen Ihnen folgende Wege zur Verfügung:

Über unser Cookie-Einstellungstool

Über https://www.youronlinechoices.com

3. Erhebung und Verarbeitung von Ihnen bereitgestellter Daten – Zwecke und Rechtsgrundlagen

3.1 Kontaktformular

Unter der Rubrik „Kontakt“ stellen wir ein Kontaktformular für Sie bereit, mit dem Sie uns Ihre Anfragen, Wünsche und Anregungen senden können.

3.2 E-Mail-Newsletter

3.3 Kundenserviceplattform Zendesk

Wenn Sie die Datenverarbeitung durch Zendesk nicht wünschen, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten an, so zum Beispiel über die im Abschnitt 1. angegebenen Kontaktdaten.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung der Zendesk Inc. unter https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/.

4. Datenverarbeitungen bei der Nutzung des Webshops – Zwecke und Rechtsgrundlagen

4.1 Bestellung und Lieferung

Die bei der Bestellung angegebenen Daten werden ferner im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeitet (siehe dazu Abschnitt 4.2).

4.2 Zahlung und Bonitätsprüfung

4.2.1 Adyen

4.2.2 Kreditkarte

4.2.3 Rechnung mit Klarna

4.2.4 PayPal

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4.2.5 ApplePay

Weitere Informationen zu ApplePay finden Sie hier: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/.

4.2.6 GooglePay

Weitere Informationen zu GooglePay finden Sie hier: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de.

4.2.7 Mollie

Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Mollie finden Sie hier: https://www.mollie.com/at/privacy

4.2.8 Carte Bancieres

Die Datenschutzhinweise von Cartes Bancaires finden Sie hier:

https://www.cartes-bancaires.com/protegezvosdonnees/porteurs/

4.3 Kundenkonto

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Bitte senden Sie dazu eine Nachricht an eine der im Abschnitt 1. genannten Adressen.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit im Konto selbst löschen oder sich an unseren Kundensupport unter service@rieker.com wenden.

4.4 Postwerbung

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen personalisierte Direktwerbung zu senden.

5. Inwieweit verarbeiten wir Ihre Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit?

5.1 Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

https://www.facebook.com/about/privacy

5.2 Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Pinterest

Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz der Social Media Plugins sowie die korrekte technische Implementierung auf unserer Webseite verantwortlich. Für die Sicherstellung der Betroffenenrechte ist die Pinterest Europe Ltd. verantwortlich, soweit dies Daten betrifft, die im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit verarbeitet werden. Zu diesem Zweck können Sie sich zur Ausübung Ihrer Betroffenenrecht direkt an die Pinterest Europe Ltd. wenden. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, werden wir diese an die Pinterest Europe Ltd. weiterzuleiten.

https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement

https://policy.pinterest.com/privacy-policy

5.3 Gemeinsame Verantwortlichkeit mit TikTok

https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/

6. Empfänger von personenbezogenen Daten

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit den folgenden weiteren Dienstleistern zusammen (siehe dazu Abschnitt 4.):

- RDG – Rieker Dienstleistungsgesellschaft mbH, Gänsäcker 31, 78532 Tuttlingen, Deutschland

- Billbee GmbH, Arolser Straße 10, 34477 Twistetal, Deutschland

- DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10; 53113 Bonn, Deutschland

7. Verarbeitung von personenbezogenen Daten in „Drittländern“

8. Datensicherheit

Diese Website nutzt zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine TLS-Verschlüsselung.

9. Dauer der Speicherung

Die in den Server-Logfiles enthaltenen technischen Kommunikationsdaten (siehe Abschnitt 2.1.) werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

Die im Rahmen einer Anfrage über Zendesk erhobenen Daten (Abschnitt 3.3) werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Rückfragen erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen nach den Art. 15 ff. DSGVO vorliegen, haben Sie hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Sie haben auch Anspruch auf jederzeitigen Widerruf Ihrer erteilten Einwilligungen.

Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit eine Nachricht an einer der unter Ziffer 1. genannten Adressen senden.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

12. Cookie-Erklärung

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