À combien s'élèvent les frais de livraison ?

Pour la livraison, nous facturons des frais d'expédition de 4,80 € par commande. Les retours sont gratuits. Vous pouvez facilement télécharger vous-même une étiquette de retour en cliquant sur le lien suivant :Lien pour créer votre étiquette de retour DHL

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Les trois méthodes de paiement suivantes sont à votre disposition : Paiement par carte de crédit avec Visa ou Mastercard, Cartes Bancaires, paiement par Paypal, Apple Pay et Google Pay. Vous trouverez ici de plus amples informations à ce sujet.

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir ma commande ?

Le délai de livraison est normalement de 3 à 4 jours ouvrables après confirmation de l'envoi, sauf indication contraire dans la boutique en ligne.Nous n'avons malheureusement aucune influence sur les retards causés par l'entreprise de transport et déclinons toute responsabilité. Pour les modes de paiement Paypal et carte de crédit, l'expédition n'a lieu qu'après confirmation de la réception du paiement par le prestataire de services concerné. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici.

Notre service client dans la boutique en ligne Rieker

Vous avez des questions sur votre commande ou sur d'autres sujets concernant Rieker ? Alors n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

E-Mail: [email protected]

Pour nous contacter, vous pouvez aussi utiliser notre chat. Vous le trouverez en bas à droite de l'écran.

Nous sommes joignables aux heures suivantes :

lundi et mercredi | 8:00 à 18:30

mardi et jeudi | 8:00 à 17:00

vendredi | 8:00 à 15:00

Sauf les jours fériés légaux.
Vous pouvez bien sûr nous envoyer un e-mail à tout moment.

Foire aux questions sur l'expédition, la livraison et le paiement

- À combien s'élèvent les frais de livraison ?
  
  Pour la livraison, nous facturons des frais d'expédition de 4,80 € par commande. Les retours sont gratuits. Vous pouvez facilement télécharger vous-même une étiquette de retour en cliquant sur le lien suivant :
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- Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
  
  Les trois méthodes de paiement suivantes sont à votre disposition :
  
  Paiement par carte de crédit avec Visa ou Mastercard, Cartes Bancaires, paiement par Paypal, Apple Pay et Google Pay.
  
  Vous trouverez ici de plus amples informations à ce sujet.
- Combien de temps dois-je attendre pour recevoir ma commande ?
  
  Le délai de livraison est normalement de 3 à 4 jours ouvrables après confirmation de l'envoi, sauf indication contraire dans la boutique en ligne.
  Nous n'avons malheureusement aucune influence sur les retards causés par l'entreprise de transport et déclinons toute responsabilité.
  
  Pour les modes de paiement Paypal et carte de crédit, l'expédition n'a lieu qu'après confirmation de la réception du paiement par le prestataire de services concerné.
  
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