FAQ Rieker jubilæumskampagne – ofte stillede spørgsmål og svar

150 år med Rieker – 150 år med godt samarbejde med vores forhandlere. Det vil vi gerne fejre sammen med dig!

Hvordan? Med en stor jubilæumskampagne inklusive en stor konkurrence for dig og dine kunder. Kampagnen udspiller sig internationalt, og over 5.000 detailhandlere deltager.

Hvordan modtager jeg mit reklamemateriale?

Det gratis reklamemateriale til din præsentation i butikken, inklusive skrabelodder til konkurrencen, blev allerede bestilt af dig i oktober 2023 og er på vej til dig eller er allerede ankommet til din butik.

Er dit reklamemateriale beskadiget?

Kontakt os venligst i tilfælde af beskadigede materialer: anniversaryrieker.com

Genbestilling af yderligere reklamemateriale

Til den anden kampagneperiode, er det muligt i god tid forud, at genbestille yderligere materialer og skrabelodder. Vi vil igen tilbyde en online bestillingsmulighed til dette formål. Du vil modtage mere detaljerede oplysninger om dette direkte fra os under kampagnen.

Installation og fastgørelse af reklamemateriale

 

Har du brug for hjælp til at sætte skodisplayet op? Her finder du en kort videoguide til, hvordan du samler displayet:

videoguide

Alle reklamematerialer er hurtige og nemme at sætte op og montere. Placer dem synligt i din butik. Vi har lavet et muligt eksempel til dig:

Jubilæumskonkurrencen

For at fejre vores 150-års jubilæum arrangerer vi en international konkurrence med i alt 150 dages kampagne. I perioderne fra 15/03 til 15/06/2024 og fra 01/09 til 15/11/2024 har dine kunder chancen for at vinde præmier for i alt 9 millioner DKK. Du kommer heller ikke til at gå tomhændet derfra – i alt 3.000 ordrebudgetter til en værdi af 3.000 kr er på højkant til vores detailpartnere. 

Hvad er præmierne?

Præmier til slutkunder på i alt 9 millioner DKK:

  • 3.000 x Rieker– gavekort hver til en værdi af 750 kr
  • 750 præmier til en samlet værdi af 6,75 millioner DKK (150 x Apple iPad, 150 x Weber gasgrill, 150 x Fischer elcykel, 150 x Sonos soundbox, 150 x rejsegavekort til en værdi af 11.250 kr)

Præmier til forhandlerne på i alt 9 millioner DKK:

  • 3.000 x ordrebudget-kreditnota, hver til en værdi af 3.000 kr

Hvordan dine kunder deltager

Giv dine kunder et skrabelod ved hvert køb af et Rieker produkt. Den indeholder den deltagelseskode, som kunderne skal bruge for at deltage i vores jubilæumsquiz online (deltagerside: https://150-rieker.com). De hurtigste deltagere med de rigtige svar har chancen for at vinde et Rieker gavekort eller en af 750 fantastiske præmier.

Hvad skal du som forhandler gøre for at deltage i konkurrencen?

For dig som deltagende forhandler er der ikke den store indsats involveret i konkurrencen. Du skal blot udlevere skrabelodderne til dine kunder ved kassen. Derefter er det bare et spørgsmål om: At krydse fingre!

Vinderne udvælges automatisk og underrettes af et uafhængigt bureau. Præmien behandles derfor direkte med vinderne. Det betyder, at der ikke er noget ekstra arbejde for dig. Du kan finde flere oplysninger om konkurrencen underSådan fungerer konkurrencen for dine kunder“.

Hvordan drager du fordel af konkurrencen?

Konkurrencen er en fantastisk, helt gratis kampagne med en wow-effekt for dine kunder. Du har også chancen for at vinde en ordrebudgetpræmie til en værdi af 3.000 kr. Du kan finde flere oplysninger om ordrebudgetoverskuddet under „Sådan fungerer din ordrebudget-gevinst".

Betingelser for deltagelse

De fulde vilkår og betingelser for deltagelse og detaljer om konkurrencen kan findes på https://150-rieker.com/page/terms.

Hvordan sikrer kunderne sig en chance for at vinde?

Ved at deltage online har kunden sikret sig chancen for at vinde et gavekort og en øjeblikkelig præmie. 
I slutningen af hver kampagnedag vil de deltagere, der har svaret hurtigst og mest korrekt i quizzen, automatisk blive udvalgt som vindere af gavekortene og få besked via e-mail. Kunderne kan finde ud af, om de har vundet en øjeblikkelig præmie direkte under tilmeldingsprocessen. De behøver ikke at gøre noget andet.

Hvordan modtager kunderne deres gavekort-gevinster?

Kunderne vil få besked om deres præmie via e-mail og blive bedt om at angive deres adresseoplysninger til afsendelse med posten. Oplysningerne indsamles udelukkende med det formål at sende præmien. Gavekortene vil blive sendt direkte til vinderne med posten, når vi har modtaget deres adresse.

Hvordan modtager kunderne deres øjeblikkelige præmie?

Hvis der er tale om en øjeblikkelig præmie, finder kunderne ud af det direkte i online tilmeldingsprocessen og indtaster deres adresseoplysninger, så præmien kan sendes med posten. Vinderne vil derefter modtage en bekræftelse pr. e-mail. Oplysningerne indsamles udelukkende med det formål at sende præmien. Vi sender derefter de øjeblikkelige præmier direkte til vinderne med posten.

Hvor og hvordan kan kunderne indløse de skrabelodder, de har vundet?

Skrabelodderne kan indløses i alle deltagende butikker udelukkende på Rieker produkter.

Hvor længe er kuponerne gyldige?

Skrabelodderne er gyldige til og med 31/01/2025. Hvis en kunde ønsker at indløse sit skrabelod efter denne dato, finder vi med garanti en løsning! Du er velkommen til at kontakte os på anniversaryrieker.com.

Sådan indløser en kunde sit skrabelod i din butik

Hvis en kunde ønsker at indløse et skrabelod i din butik, skal skrabeloddet behandles som kontanter. Det betyder: Når du har fratrukket skrabeloddets værdi fra kundens købspris, skal den gemmes til faktureringsprocessen! 

Hvordan du trækker rabatten fra købsprisen, er op til dig i henhold til din sædvanlige håndtering af skrabelodder.

Alle skrabelodder, der indløses i dine butikker, refunderes fuldt ud af Rieker. Det kan gøres hurtigt og nemt ved hjælp af vores online faktureringsformular: https://rieker.com/150-settlement

Du kan også finde mere detaljerede oplysninger om faktureringsprocessen under "Sådan fungerer tilbagebetalingen af skrabelodder indløst i din butik".

Hvordan opretter jeg en refusion?

Afregningen af de skrabelodder, du indløser hos Rieker, foregår ukompliceret via en online afregningsformular. Dette kan findes på: https://rieker.com/150-settlement.

Hvor kan jeg finde mine loginoplysninger til onlinefaktureringsformularen?

IDu modtog dine loginoplysninger til onlinefakturering af de skrabelodder, der er indløst i din butik, fra os pr. e– mail i starten af kampagnen. Hvis du ikke længere kan finde dem, bedes du kontakte os på anniversaryrieker.com.

Hvad skal jeg bruge for at afregne skrabelodderne?

For at afregne de skrabelodder, du har indløst, skal du blot bruge dine personlige loginoplysninger til onlineformularen, skrabelodderne med de tilhørende koder og de bankoplysninger, som tilbagebetalingen skal foretages til. 

Har du ikke indløst alle skrabelodder i din butik? Kontakt os venligst påanniversaryrieker.com. Vi vil tage os af det og gøre det muligt at afregne de manglende skrabelodder alligevel.

Har du problemer med faktureringen?

Har du yderligere spørgsmål eller problemer med faktureringen? Du er til enhver tid velkommen til at kontakte os på anniversaryrieker.com.

Hvordan kan du vinde? 

Vi har koblet skrabelodderne med dit forhandlernummer, så vi kan nemt identificere dig som skrabelodudsteder og vinder af ordrebudgettet. Så hvis en af dine kunder vinder på et skrabelod i vores konkurrence, vinder du automatisk et ordrebudget til en værdi af 3.000 kr – det er enkelt og ligetil, du behøver ikke at bekymre dig om noget andet!  

Hvordan modtager du din ordrebudget-gevinst?

Du behøver ikke at gøre andet for at modtage din ordrebudget-gevinst. Hvis du vinder, får du besked med posten. Samtidig registreres ordrebudgetkreditnotaen automatisk i vores system og behandles via de sædvanlige faktureringsprocesser. 

Hvordan fungerer modregningen af kreditnotaen? 

Den faktiske fakturering af kreditnotaen sker i henhold til de processer, du kender til i vores system for den næste faktureringsperiode. Du behøver ikke at bekymre dig om noget som helst!

Har du stadig spørgsmål?

Du er til enhver tid velkommen til at kontakte os på anniversaryrieker.com.