FAQ Rieker jubileumcampagne - veelgestelde vragen en antwoorden

150 jaar Rieker - 150 jaar geweldige samenwerking met onze winkeliers. We willen dit graag samen met u vieren!

Hoe? Met een grote jubileumcampagne inclusief een geweldige wedstrijd voor u en uw klanten. De campagne is internationaal en meer dan 5.000 winkeliers doen mee.

Hoe ontvang ik mijn reclamemateriaal? 

Het gratis reclamemateriaal voor uw winkelpresentatie, inclusief de wedstrijdkaarten, hebt u al in oktober 2023 bij ons besteld en is naar u onderweg of hebt u al in uw winkel ontvangen.

Is uw reclamemateriaal beschadigd?  

Neem contact met ons op in geval van beschadigde materialen: anniversaryrieker.com

Meer reclamemateriaal bestellen

Het is mogelijk om extra materialen en wedstrijdkaarten te bestellen met voldoende aanlooptijd tot de tweede campagneperiode. Ook hiervoor zullen we een online bestelmogelijkheid bieden. Meer gedetailleerde informatie hierover ontvangt u rechtstreeks van ons tijdens de campagne. 

Opbouw en bevestigen van reclamemateriaal

 

Hebt u hulp nodig bij het opbouwen van de schoenendisplay? Hier vindt u een korte videohandleiding over hoe u de display monteert:

videohandleiding

Alle reclamematerialen kunnen snel en eenvoudig worden opgebouwd en bevestigd. Plaats ze duidelijk zichtbaar in uw winkel. We hebben een mogelijk voorbeeld voor u gemaakt:

De jubileumwedstrijd

Om onze 150e verjaardag te vieren, organiseren we een internationale wedstrijd met in totaal 150 actiedagen. In de periodes van 15.03 tot 15.06.2024 en van 01.09 tot 15.11.2024 maken uw klanten kans op prijzen van in totaal € 300.000. Ook u komt niet met lege handen te staan - in totaal zijn er 3000 bestelbudgetten ter waarde van € 400 voor onze winkeliers/partners beschikbaar.  

Wat zijn de prijzen?  

Prijzen voor eindklanten van in totaal € 300.000:

  •     3000 Rieker-cadeaubonnen, elk ter waarde van € 100

 

Prijzen voor winkeliers van in totaal € 1,2 miljoen:

  • 3000 bestelbudget-cadeaubonnen, elk ter waarde van € 400

Hoe uw klanten deelnemen  

Geef uw klanten een wedstrijdkaart bij elke aankoop van een Rieker-product. Het bevat de deelnamecode die klanten kunnen gebruiken om online deel te nemen aan onze jubileumquiz (deelnamepagina: https://150-rieker.com). De snelste deelnemers met de juiste antwoorden maken kans op een Rieker-cadeaubon.

Wat moet u als winkelier doen voor de wedstrijd?

Voor u als deelnemende winkelier is de wedstrijd geen grote inspanning. Deel de wedstrijdkaarten gewoon uit aan uw klanten bij de kassa. Daarna is het gewoon een kwestie van: duimen maar!

De winnaars worden automatisch geselecteerd en op de hoogte gebracht door een onafhankelijk bureau. De prijsafhandeling vindt daarom direct met de winnaars plaats. Voor u is er dus geen extra werk. Meer informatie over de afhandeling van de prijzen vindt u onder "Zo wordt de prijs afgehandeld voor uw klanten".

Hoe profiteert u van de wedstrijd?

De wedstrijd is een geweldige, volledig gratis promotie met een wow-effect voor uw klanten. Bovendien maakt u kans om een bestelbudget ter waarde van € 400 te winnen. Meer informatie over het bestelbudget vindt u onder "Zo wordt het door u gewonnen bestelbudget afgehandeld"

Voorwaarden voor deelname aan de wedstrijd

De volledige deelnamevoorwaarden en details van de wedstrijd zijn te vinden op https://150-rieker.com/page/terms.

Hoe maken klanten kans om te winnen?

Door online mee te doen, maakt de klant kans op een cadeaubon. 
Aan het einde van elke campagnedag worden de deelnemers met de snelste en meest correcte antwoorden op de quiz automatisch geselecteerd als winnaars en per e-mail op de hoogte gebracht. U hoeft verder niets te doen.

Hoe ontvangen klanten hun gewonnen cadeaubonnen?  

Klanten krijgen per e-mail bericht over hun prijs en worden gevraagd hun adresgegevens op te geven voor verzending per post. De gegevens worden uitsluitend verzameld om de prijs te kunnen versturen. De gewonnen cadeaubonnen worden per post naar de winnaars gestuurd zodra we hun adres hebben ontvangen.

Waar en hoe kunnen klanten hun gewonnen cadeaubonnen inwisselen?  

De cadeaubonnen kunnen in alle deelnemende winkels alleen worden ingewisseld voor Rieker-producten.

Hoe lang zijn de cadeaubonnen geldig?

De cadeaubonnen zijn geldig tot en met 31.01.2025. Als een klant zijn cadeaubon na deze datum wil inwisselen, vinden we gegarandeerd een oplossing! U kunt contact met ons opnemen op anniversaryrieker.com

Zo wisselt een klant zijn of haar cadeaubon in uw winkel in

Als een klant een cadeaubon in uw winkel wil inwisselen, moet de cadeaubon worden behandeld als contant geld. Dit betekent: nadat u de waarde van de cadeaubon hebt afgetrokken van het aankoopbedrag van de klant, moet u deze bewaren voor het factureringsproces! 

Hoe u de korting verrekent met de aankoopprijs kunt u zelf bepalen volgens uw gebruikelijke procedures voor cadeaubonnen.

Alle cadeaubonnen die in uw winkel worden ingewisseld, worden volledig terugbetaald door Rieker. Dit kan snel en gemakkelijk via ons online afrekeningsformulier: https://rieker.com/150-settlement 

Nadere informatie over het afrekeningsproces vindt u ook onder "Zo werkt de terugbetaling van de cadeaubonnen die in uw winkel zijn ingewisseld".

Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?

De afrekening met Rieker van de bij u ingewisselde cadeaubonnen, verloopt ongecompliceerd via een online afrekeningsformulier. Dat formulier kunt u vinden op: https://rieker.com/150-settlement

Waar vind ik mijn aanmeldingsgegevens voor het online afrekeningsformulier?

U hebt van ons aan het begin van de campagne per e-mail uw inloggegevens ontvangen voor de online afrekening van de cadeaubonnen die in uw winkel worden ingewisseld. Als u deze niet meer kunt vinden, stuurt u gewoon een e-mail naar  anniversaryrieker.com.

Wat heb ik nodig voor de afrekening van de cadeaubonnen? 

Om de bij u ingewisselde cadeaubonnen af te rekenen, hebt u alleen uw persoonlijke inloggegevens voor het online formulier nodig, de cadeaubonnen met de bijbehorende codes en de bankrekening waarop het bedrag moet worden overgemaakt. 

Beschikt u niet over alle in uw winkel ingewisselde cadeaubonnen? Neem dan contact met ons op viaanniversaryrieker.com. We handelen dit dan af en zorgen ervoor dat u de ontbrekende cadeaubonnen alsnog kunt afrekenen.

Hebt u problemen met de afrekening?

Hebt u nog vragen over of problemen met de afrekening? U kunt altijd contact met ons opnemen via​​​​​​​ anniversaryrieker.com.

Hoe kunt u winnen? 

Door de wedstrijdkaarten toe te wijzen aan uw winkeliersnummer, kunnen we u gemakkelijk identificeren als de uitgever van de kaart en de winnaar van het bestelbudget. Dus als een van uw klanten een cadeaubon wint in onze wedstrijd, wint u automatisch een bestelbudgettegoed ter waarde van € 400 - heel eenvoudig en ongecompliceerd, u hoeft verder niets te doen! 

Hoe ontvangt u het gewonnen bestelbudget? 

U hoeft verder niets te doen om uw gewonnen bestelbudget te ontvangen. Als u wint, ontvangt u per post bericht. Tegelijkertijd wordt het bestelbudgettegoed automatisch geregistreerd in ons systeem en verwerkt via de gebruikelijke afrekeningsprocessen. 

Hoe wordt het tegoed verrekend? 

De daadwerkelijke verrekening van het tegoed vindt plaats volgens de processen die bij u bekend zijn voor de volgende afrekeningsperiode in ons systeem. U hoeft zich nergens zorgen over te maken! 

Hebt u nog vragen?

U kunt altijd direct contact met ons opnemen via anniversaryrieker.com.