FAQ Campania aniversară Rieker - Întrebări și răspunsuri frecvente

150 de ani de Rieker - 150 de ani de cooperare excelentă cu comercianții noștri. Ne-ar plăcea să sărbătorim acest lucru împreună cu dumneavoastră!

Cum? Cu o mare campanie aniversară care include un concurs extraordinar pentru dumneavoastră și pentru clienții dumneavoastră. Campania se desfășoară la nivel internațional și peste 5.000 de comercianți cu amănuntul participă la ea.

Cum primesc materialul publicitar? 

Materialul publicitar gratuit pentru prezentarea în magazin, inclusiv biletele câștigătoare pentru concurs, a fost deja comandat de dumneavoastră în octombrie 2023 și este în drum spre dvs. sau a ajuns deja la magazinul dumneavoastră.

Materialul dumneavoastră publicitar este deteriorat? 

Vă rugăm să ne contactați în cazul în care materialele sunt deteriorate: anniversaryrieker.com

Reordonarea materialelor publicitare suplimentare

Este posibil să se comande din nou materiale suplimentare și carduri câștigătoare cu suficient timp înainte pentru a doua perioadă de campanie. În acest scop, vom pune din nou la dispoziție o facilitate de comandă online. Veți primi informații mai detaliate în acest sens direct de la noi în timpul campaniei.

Instalarea și atașarea materialelor publicitare

 

Aveți nevoie de ajutor pentru a configura display-ul de pantofi? Aici veți găsi un scurt ghid video despre cum se instalează ecranul:

ghid video

Toate materialele publicitare sunt ușor și rapid de instalat și atașat. Puneți-le la loc vizibil în magazinul dumneavoastră. Am creat un posibil exemplu pentru dumneavoastră:

Concursul aniversar

Pentru a sărbători cea de-a 150-a aniversare a noastră, organizăm o competiție internațională cu un total de 150 de zile de acțiune. În perioadele 15/03 - 15/06/2024 și 01/09 - 15/11/2024, clienții dumneavoastră au șansa de a câștiga premii în valoare totală de 1,5 milioane RON. Nu veți pleca nici cu mâna goală - un total de 3.000 de bugete de comandă în valoare de 2.000 lei sunt puse la bătaie pentru partenerii noștri de retail. 

Care sunt premiile?  

Premii pentru clienții finali în valoare totală de 1,5 milioane RON:

  • 3.000 x voucher de cumpărături Rieker în valoare de 500 lei fiecare

 

Premiile pentru dealeri se ridică la 6 milioane RON:

  • 3.000 x credit bugetar de comandă în valoare de 2.000 lei fiecare

Cum participă clienții dumneavoastră  

Oferiți clienților dumneavoastră un card premiu la fiecare achiziție a unui produs Rieker. Acesta conține codul de participare pe care clienții îl pot folosi pentru a participa online la testul nostru aniversar (pagina de participare: https://150-rieker.com). Cei mai rapizi participanți cu răspunsurile corecte vor avea șansa de a câștiga un voucher de cumpărături Rieker.

Ce trebuie să faci ca retailer pentru concurs?

Pentru dumneavoastră, în calitate de comerciant cu amănuntul participant, concursul nu presupune un efort prea mare. Pur și simplu înmânați cardurile câștigătoare clienților dumneavoastră la casa de marcat. După aceea, este doar o chestiune de: Noroc!

Câștigătorii vor fi selectați automat și notificați de o agenție independentă. Prin urmare, premiul este procesat direct în contact cu câștigătorii. Acest lucru înseamnă că nu există nicio muncă suplimentară pentru dumneavoastră. Puteți găsi mai multe informații despre procesarea premiilor în secțiunea "Cum funcționează premiul pentru clienții dumneavoastră"

Cum beneficiați de concurs?

Concursul este o promoție excelentă, complet gratuită, cu un efect de uimire pentru clienții dumneavoastră. Aveți, de asemenea, șansa de a câștiga un premiu în valoare de 2.000 lei pentru bugetul comenzii. Puteți găsi mai multe informații despre profitul din bugetul de comenzi în secțiunea "Cum funcționează profitul din bugetul de comenzi"

Condiții de participare la concurs

Termenii și condițiile complete de participare, precum și detalii despre concurs pot fi găsite la adresa https://150-rieker.com/page/terms.

Cum își pot asigura clienții o șansă de a câștiga?

Prin participarea online, clientul și-a asigurat șansa de a câștiga un voucher de cumpărături. 
La sfârșitul fiecărei zile de campanie, participanții cu cele mai rapide și corecte răspunsuri la chestionar vor fi selectați automat ca și câștigători ai voucherelor și vor fi notificați prin e-mail. Nu trebuie să faci nimic altceva.

Cum își primesc clienții câștigurile din vouchere?  

Clienții vor fi anunțați despre premiul lor prin e-mail și vor fi rugați să furnizeze datele de adresă pentru expedierea prin poștă. Datele sunt colectate exclusiv în scopul trimiterii premiului. Voucherele câștigătoare vor fi trimise direct câștigătorilor prin poștă, după ce vom primi adresa acestora.

Unde și cum își pot răscumpăra clienții voucherele pe care le-au câștigat? 

Voucherele de cumpărături pot fi folosite în toate magazinele participante exclusiv pentru produsele Rieker.

Cât timp sunt valabile voucherele?

Voucherele de cumpărături sunt valabile până la data de 31/01/2025 inclusiv. În cazul în care un client ar dori să își răscumpere voucherul după această dată, garantăm că vom găsi o soluție! Vă invităm să ne contactați la anniversaryrieker.com

Cum își răscumpără clientul voucherul în magazinul dumneavoastră

În cazul în care un client dorește să răscumpere un voucher de cumpărături în magazinul dumneavoastră, voucherul trebuie să fie tratat ca numerar. Asta înseamnă că: După ce ați dedus valoarea voucherului din prețul de achiziție al clientului, acesta trebuie păstrat pentru procesul de facturare! 

Modul în care deduceți reducerea din prețul de achiziție este la latitudinea dumneavoastră, în conformitate cu procedurile obișnuite de acordare a bonurilor.

Toate voucherele răscumpărate în magazinele dumneavoastră vor fi rambursate integral de Rieker. Acest lucru se poate face rapid și ușor folosind formularul nostru de facturare online: https://rieker.com/150-settlement 

De asemenea, puteți găsi mai multe informații detaliate despre procesul de facturare în secțiunea "Cum funcționează rambursarea voucherelor răscumpărate în magazinul dumneavoastră".

Cum pot aranja o rambursare?

Decontarea voucherelor de cumpărături pe care le valorificați la Rieker se face fără complicații prin intermediul unui formular de decontare online. Aceasta poate fi găsită la: https://rieker.com/150-settlement

Unde pot găsi datele mele de conectare pentru formularul de facturare online?

La începutul campaniei ați primit de la noi, prin e-mail, datele de conectare pentru facturarea online a voucherelor răscumpărate în magazinul dumneavoastră. Dacă nu le mai găsiți, vă rugăm să ne contactați la adresa anniversaryrieker.com către noi.

De ce am nevoie pentru decontarea voucherelor de cumpărături? 

Pentru a deconta voucherele pe care le-ați răscumpărat, tot ce aveți nevoie sunt datele personale de autentificare pentru formularul online, voucherele cu codurile de voucher corespunzătoare și datele bancare în care se va face rambursarea. 

Nu aveți toate voucherele răscumpărate în magazinul dumneavoastră? Vă rugăm să ne contactați la anniversaryrieker.com. Ne vom ocupa de acest lucru și vom face posibilă decontarea bonurilor lipsă.

Aveți probleme cu facturarea?

Aveți alte întrebări sau probleme legate de facturare? Sunteți binevenit să ne contactați în orice moment la anniversaryrieker.com în orice moment.

Cum puteți câștiga?

Prin atribuirea cardurilor câștigătoare la numărul dumneavoastră de retailer, vă putem identifica cu ușurință ca fiind emitentul cardului și câștigătorul bugetului de comandă. Astfel, dacă unul dintre clienții dumneavoastră câștigă un voucher de cumpărături în cadrul concursului nostru, câștigați automat un credit pentru bugetul comenzii în valoare de 2.000 lei - este simplu și direct, nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic altceva! 

Cum primiți profitul bugetar al comenzii? 

Nu trebuie să faceți nimic altceva pentru a primi profitul bugetar al comenzii dumneavoastră. Dacă veți câștiga, veți fi anunțat prin poștă. În același timp, nota de credit pentru bugetul comenzii este înregistrată automat în sistemul nostru și procesată prin intermediul proceselor obișnuite de facturare.

Cum funcționează compensarea notei de credit? 

Facturarea efectivă a notei de credit se face în conformitate cu procesele cunoscute de dumneavoastră pentru următoarea perioadă de facturare din sistemul nostru. Nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic!

Mai aveți întrebări?

Sunteți binevenit să ne contactați în orice moment la anniversaryrieker.com direct la noi.