FAQ Výročná kampaň Rieker - časté otázky a odpovede

150 rokov spoločnosti Rieker - 150 rokov skvelej spolupráce s našimi obchodníkmi. Radi by sme to oslávili spolu s Vami!

Ako? Veľkou jubilejnou kampaňou vrátane skvelej súťaže pre Vás a Vašich zákazníkov. Kampaň prebieha na medzinárodnej úrovni a zúčastňuje sa jej viac ako 5 000 obchodníkov.

Ako dostanem reklamné materiály? 

Bezplatný reklamný materiál pre Vašu prezentáciu v predajni vrátane výherných kariet do súťaže ste si objednali už v októbri 2023 a je na ceste k Vám alebo už dorazil do Vašej predajne.

Je Váš reklamný materiál poškodený?  

V prípade poškodených materiálov nás prosím kontaktujte: anniversaryrieker.com

Doobjednávanie ďalších reklamných materiálov

Na druhý časový úsek kampane je možné doobjednať ďalšie materiály a výherné karty s dostatočným časovým predstihom. Na tento účel budeme opäť poskytovať možnosť online objednávania. Podrobnejšie informácie o tom dostanete priamo od nás počas kampane. 

Usporiadanie a umiestnenie reklamných materiálov

 

Potrebujete pomôcť s usporiadaním vystavenia topánok? Tu nájdete krátky video návod na inštaláciu:

video návod na inštaláciu

Všetky reklamné materiály sa dajú rýchlo a jednoducho usporiadať a umiestniť. Dajte ich na dobre viditeľné miesto vo svojom obchode. Vytvorili sme pre Vás možný príklad:

Výročná súťaž

Na oslavu 150. výročia organizujeme spolu s Vami medzinárodnú súťaž s celkovým počtom 150 dní akcie. V období od 15.3. do 15.6.2024 a od 1.9. do 15.11.2024 majú pritom Vaši zákazníci možnosť vyhrať ceny v celkovej hodnote 1,2 milióna EUR. Ani Vy neodídete s prázdnymi rukami - pre našich obchodných partnerov je pripravených celkom 3 000 objednávkových rozpočtov v hodnote 400 EUR.  

Aké sú výhry?  

Ceny pre koncových zákazníkov v celkovej hodnote 1,2 milióna EUR:

  • 3 000 x nákupný poukaz Rieker v hodnote 100 €
  • 750 okamžitých výhier v celkovej hodnote 900 000 EUR (150 x Apple iPad, 150 x plynový gril Weber, 150 x e-bike Fischer, 150 x soundbox Sonos, 150 x cestovný poukaz v hodnote 1 500 EUR)

 

Ceny pre obchodníkov v celkovej hodnote 1,2 milióna EUR:

  • 3 000 x dobropis na objednávkový rozpočet v hodnote 400 EUR

Ako sa Vaši zákazníci zúčastnia 

Dajte svojim zákazníkom pri každom nákupe výrobku Rieker výhernú kartu. Tá obsahuje účastnícky kód, ktorý môžu zákazníci použiť na účasť v našom výročnom online kvíze (stránka pre účasť: https://150-rieker.com). Najrýchlejší účastníci so správnymi odpoveďami majú šancu získať nákupný poukaz Rieker alebo jednu zo 750 fantastických okamžitých cien.

Čo musíte ako obchodník urobiť pre výhernú súťaž?

Od Vás ako zúčastneného obchodníka nevyžaduje výherná súťaž žiadne veľké úsilie. Výherné karty jednoducho vydáte svojim zákazníkom pri pokladni. Potom už len stačí: Držať palce!

Výhercov automaticky určí a informuje nezávislá agentúra. Výhra sa preto realizuje priamo v kontakte s výhercami. To znamená, že Vám nevzniká žiadna dodatočná práca. Viac informácií o realizácii výhier nájdete v časti  "Ako prebieha výhra pre Vašich zákazníkov"

Aké výhody Vám prináša výherná súťaž?

Výherná súťaž je skvelá, úplne bezplatná akcia s wow-efektom pre Vašich zákazníkov. Máte tiež šancu získať výhru vo forme objednávkového rozpočtu v hodnote 400 EUR. Viac informácií k výhre vo forme objednávkového rozpočtu nájdete v časti "Ako prebieha výhra vo forme objednávkového rozpočtu"

Podmienky účasti na výhernej súťaži

Úplné podmienky účasti a podrobnosti o výhernej súťaži nájdete na https://150-rieker.com/page/terms.

Ako si zákazníci môžu zabezpečiť šancu na výhru?

Online účasťou si zákazník zabezpečil šancu na získanie nákupného poukazu a okamžitej výhry. 
Na konci každého dňa akcie budú účastníci s najrýchlejšími a správnymi odpoveďami v kvíze automaticky vybraní ako výhercovia poukazov a budú informovaní e-mailom. Zákazníci sa môžu dozvedieť, či získali okamžitú výhru, priamo v procese prihlasovania. Nemusia pre to urobiť nič iné.

Ako zákazníci dostanú svoju výhru vo forme poukazu?  

Zákazníci budú o svojej výhre informovaní e-mailom a budú požiadaní o poskytnutie údajov o adrese na zaslanie poštou. Údaje sa zhromažďujú výlučne na účely zaslania výhry. Výherné poukazy zašleme priamo výhercom poštou, akonáhle dostaneme ich adresu.

Ako zákazníci obdržia svoju okamžitú výhru?

V prípade okamžitej výhry sa zákazníci o nej dozvedia priamo v online procese prihlasovania a zadajú údaje o svojej adrese, aby im mohla byť výhra zaslaná poštou. Výhercovia potom dostanú potvrdenie e-mailom. Údaje sa zhromažďujú výlučne na účely zaslania výhry. Okamžité výhry potom pošleme priamo výhercom poštou.

Kde a ako môžu zákazníci uplatniť svoje vyhrané poukazy? 

Nákupné poukazy je možné uplatniť vo všetkých zúčastnených obchodoch výlučne na výrobky Rieker.

Ako dlho sú poukazy platné?

Nákupné poukazy sú platné do 31.1.2025 vrátane. Ak by chcel zákazník uplatniť svoj poukaz po tomto dátume, zaručene nájdeme riešenie! Môžete nás kontaktovať na anniversaryrieker.com

Ako zákazník uplatní svoj poukaz vo Vašom obchode

Ak chce zákazník uplatniť nákupný poukaz vo Vašom obchode, musí sa s poukazom zaobchádzať ako s hotovosťou. To znamená: Po tom, ako ste zákazníkovi odpočítali hodnotu poukazu od nákupnej ceny, je potrebné uchovať ho pre proces zúčtovania! 

Spôsob odpočítania zľavy z nákupnej ceny je na Vás podľa Vašich obvyklých procesov pri poukazoch.

Všetky poukazy uplatnené vo Vašich obchodoch Vám spoločnosť Rieker v plnej výške vykompenzuje. Môžete to urobiť rýchlo a jednoducho pomocou nášho online zúčtovacieho formulára: https://rieker.com/150-settlement 

Podrobnejšie informácie o procese zúčtovania nájdete aj v časti "Ako funguje refundácia poukazov uplatnených vo Vašom obchode".

Ako si môžem vybaviť refundáciu?

Zúčtovanie u Vás uplatnených nákupných poukazov so spoločnosťou Rieker je jednoduché prostredníctvom online zúčtovacieho formulára. Ten nájdete na: https://rieker.com/150-settlement

Kde nájdem svoje prihlasovacie údaje do online zúčtovacieho formulára?

Vaše prihlasovacie údaje na online zúčtovanie poukazov uplatnených vo Vašom obchode ste od nás dostali e-mailom na začiatku kampane. Ak ich už nemôžete nájsť, kontaktujte nás na anniversaryrieker.com.

Čo potrebujem na zúčtovanie nákupných poukazov? 

Na zúčtovanie u Vás uplatnených poukazov potrebujete len svoje osobné prihlasovacie údaje do online formulára, poukazy s príslušnými kódmi poukazov a bankové údaje, ktoré sa majú použiť pre refundácii. 

Nemáte všetky poukazy uplatnené vo Vašom obchode? Kontaktujte nás na adrese anniversaryrieker.com. Postaráme sa o to a umožníme zúčtovanie chýbajúcich poukazov aj napriek tomu.

Máte problémy so zúčtovaním?

Máte ešte ďalšie otázky alebo problémy ohľadom zúčtovania? Môžete nás kedykoľvek kontaktovať na anniversaryrieker.com.

Ako môžete vyhrať? 

Priradením výherných kariet k Vášmu číslu predajcu Vás dokážeme ľahko identifikovať ako vydavateľa karty a víťaza objednávkového rozpočtu. Ak teda jeden z Vašich zákazníkov vyhrá nákupný poukaz v našej výhernej súťaži, automaticky získate dobropis na objednávkový rozpočet v hodnote 400 € - je to jednoduché a nekomplikované, o nič iné sa nemusíte starať!

Ako obdržíte Vašu výhru objednávkového rozpočtu? 

Nemusíte robiť nič ďalšie, aby ste obdržali výhru objednávkového rozpočtu. Ak vyhráte, budeme Vás informovať poštou. Dobropis na objednávkový rozpočet sa zároveň automaticky zaznamená v našom systéme a spracuje sa prostredníctvom bežných zúčtovacích procesov. 

Ako funguje zúčtovanie dobropisu?

Samotné zúčtovanie dobropisu prebieha podľa procesov, ktoré sú Vám známe pre nasledujúce zúčtovacie obdobie v našom systéme. Nemusíte sa o nič starať! 

Máte ešte nejaké otázky?

Môžete nás kedykoľvek priamo kontaktovať na anniversaryrieker.com.